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S公司理赔人员绩效管理优化研究
摘要
在全球化和技术革新的背景下，金融保险行业面临着复杂的经营环境。在保险公司
的人力资源管理领域，绩效管理的作用日益凸显，它是实现企业战略目标和提高服务质
S
量的关键。本文以公司的理赔绩效管理为研究对象，采用文献研究法、案例研究法、
一对一访谈法和问卷调查法，深入分析了理赔人员绩效管理的现状和面临的主要挑战，
探讨其在应对挑战中的有效性与优化方案。通过研究发现，虽然S公司的理
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