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服务礼仪规范手册

前S

公司业是礼仪服务行业，对广大从业人员与马上走上服务岗位的新员

工进行礼貌礼仪教育是十分必要的。这不仅是培养文明员工的需要，更

是职业的基本要求。掌握礼仪的基本常识，结合岗位的要求与提高自身道

德修养的需要，努力在实践中运用，才能使自己更加充实。在熟练掌握本

职工作业务与技能技巧的基础上，真正能胜任本职工作，提高服务质量，

成为公司业的合格人才。

本手册内容着重使公司员工通过熟悉公司服务接待工作中的礼貌

该用户很懒，什么也没介绍

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