酒店商品价格管理制度范文(二篇) .pdf

酒店商品价格管理制度范文

一、绪论

本制度旨在规范酒店商品的定价管理，确保价格的合理性和公平

性，提高酒店的经营效益和竞争力。为此，制定以下管理制度。

二、价格定位

1.根据酒店的定位和消费人群需求，确定商品价格的高低档位，

确保与酒店整体品牌形象相匹配。

2.定期开展市场调查和竞争对手价格分析，进行合理的市场定价

和差异化定价，以满足消费者需求同时保持竞争力。

三、价格调整

1.酒店商品价格调整需经过充分的市场和经营分析，确保调价合

理性。

2.调价前需提前通知所有相关部门，确保产品和市场销售能够顺

利过渡。

3.调价后，需进行市场反馈和销售数据分析，及时调整和修正价

格，以保持市场竞争力。

四、价格政策管理

1.制定不同类型商品的价格政策，如会员优惠政策、团购优惠政

策等，以满足不同消费者的需求。

2.负责定期评估和调整价格政策，确保其能够满足市场需求和经

营目标。

五、价格公示

1.酒店商品价格需进行合理的公示，以便消费者充分了解价格信

息。

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2.公示信息需包括商品名称、规格、单价等详细信息，并在酒店

各个消费场所突出展示。

六、价格监督和投诉处理

1.设立专门的价格监督和投诉处理部门，负责监督价格执行情况

和处理相关投诉。

2.主动收集和跟踪顾客投诉和建议，及时处理并反馈处理结果。

对于价格纠纷，必要时进行调解和协商解决。

七、价格宣传

1.制定合理的价格宣传策略，包括线上线下宣传渠道的选择和推

广方式的确定。

2.根据市场需求和竞争对手的情况，进行价格优势宣传，提高酒

店商品在市场中的知名度和竞争力。

八、价格管理制度执行情况考核

1.定期对价格管理制度执行情况进行考核，发现问题及时整改并

记录。

2.对价格管理执行情况优秀的部门或个人进行表彰和奖励，激励

员工积极参与价格管理工作。

九、附则

1.本制度的解释权归酒店所有，并且酒店有权随时进行修改和完

善。

2.本制度自公布之日起生效。

结语

通过本制度的实施，酒店可以更好地管理商品价格，提升竞争

力，并最终实现经营目标。同时，也能够确保价格管理的合理性和公

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平性，满足消费者的需求，提升消费者满意度和口碑。相信本制度的

有效执行将为酒店创造更大的发展空间。

酒店商品价格管理制度范文（二）

一、引言

酒店作为服务行业的重要组成部分，商品价格的合理管理对于提

升酒店服务质量和顾客满意度具有重要意义。为了规范酒店商品价格

管理，并确保价格的公正、透明、合理，制定本《酒店商品价格管理

制度》。

二、总则

1.本制度适用于本酒店所有的商品价格管理活动以及与之相关的

人员。

2.酒店商品价格指酒店销售的所有物品、服务以及其他收费项目

等。

3.酒店商品价格的主要原则是公正、合理、透明。

三、酒店商品价格管理流程

1.价格设定

1.1酒店应根据市场情况、经营成本、竞争对手价格等因素，制

定合理的商品价格。

1.2价格设定应考虑目标利润、市场需求和酒店品牌定位等因

素，确保价格能够满足商业利益的同时，不影响顾客满意度。

1.3只有经过酒店管理层审批才能确定商品价格，员工无权擅自

调整商品价格。

2.价格公示

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2.1酒店应将商品价格明确标示在酒店公共区域和客房中，确保

顾客能够明确了解商品价格。

2.2商品价格标示应采用醒目、易懂的方式，确保顾客能够轻松

辨认。

2.3酒店应及时更新商品价格，确保顾客能够获取到最新的价格

信息。

3.价格执行

3.1顾客在购买商品前，应当明确了解商品的价格。

3.2酒店员工在销售商品