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2025年1月广东自考《11748商务运营管理》考前密训押题复习资料.pdf

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    2025年1月

    《商务运营管理》

    考前资料

    课程代码【11748】

    考前资料商务运营管理

    第一章运营管理引论

    考点1运营的概念（单选）★★

    运营就是一个公司将一系列的输入转化为组织顾客所需要的产品和服务的过程。

    考点2生产四要素（单选、论述）★★

    （1）土地——所有的自然资源，以及地下的矿藏，水和海中的鱼。

    （2）劳动力——劳动者的体力和脑力技能。

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