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机关信用管理制度

第一章总则

第一条为了规范机关信用管理，促进政务服务便民化、高效化，提升政府治理水平，建立

健全机关信用管理制度，保障公民、法人和其他组织的合法权益，制定本制度。

第二条本制度适用于机关信用管理及相关事项，包括信用信息的收集、存储、查询、使用、

共享、保护和信用修复等。

第三条机关信用管理应当坚持公正、公开、便民原则，遵循科学、公平、诚实、保密原则，

依法依规开展信用管理工作。

第四条各级机关应当将信用管理纳入绩效评估指标体系，对信用低的机关和个人进行相应

奖惩，倡导守信激励、失信惩戒。

第五条各级机关应当建立健全信用管理机构和人员，规范信用管理业务流程，推动信用管

理工作的深入开展。

第二章信用信息的收集与存储

第六条机关应当依法合规收集信用信息，建立信用信息数据库，对包括公民、法人及其他

组织在内的各类主体的信用信息进行存储管理。

第七条机关依法合规收集信用信息时，应当明确收集范围、方式、目的、使用规则，及时

向信息主体告知信用信息的收集情况，并取得其书面同意。

第八条机关应当对收集的信用信息进行分类、整合、更新、完善，并确保信息的真实、准

确、完整和安全。

第九条机关应当建立信用信息共享机制，加强不同部门之间的信用信息交流与共享，并根

据需要向社会公开信用信息。

第三章信用查询与使用

第十条机关应当建立信用信息查询制度，规范信用信息的查询权限、程序和范围，确保查

询行为的合法、合规。

第十一条机关应当严格限制信用信息的使用范围，明确信用信息的使用目的和方式，避免

滥用信用信息对信息主体造成损害。

第十二条机关应当充分尊重信息主体的知情权、选择权和公开权，及时向信息主体告知其

信用信息的使用情况和结果。

第四章信用保护与修复

第十三条机关应当建立信用保护和修复机制，对因信用信息被不当使用而受到损害的信息

主体给予赔偿，并采取相应措施恢复其信用。

第十四条机关应当维护信息主体的信用权益，禁止泄露、篡改、滥用信用信息，加强信用

信息的安全保护和合规使用。

第十五条机关应当建立信用评价和信用修复的标准和程序，确保信用信息的公正、准确和

恢复。

第五章法律责任和监督检查

第十六条机关信用管理违反相关法律法规和制度规定的，依法给予相应的行政处罚、纪律

处分或经济赔偿，并追究相关责任人的法律责任。

第十七条各级机关应当建立健全信用管理的监督检查机制，加强信用管理工作的监督检查，

确保信用管理工作的合规性和有效性。

第十八条信用管理机构应当建立健全信用管理责任追究制度，对信用管理工作的失职失责、

渎职行为进行追究，并及时向社会公开相关处理结果。

第六章附则

第十九条本制度由机关信用管理机构负责解释和修订。

第二十条本制度自发布之日起施行。