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附期末考试2175卷真题一套含参考答案

开放大学《市场营销学》形考任务2试题及答案

形考任务2

一、判断题

1.市场信息就是消费者的需求信息。答案：错

2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。答案：对

3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。答案：对

4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。答案：错

5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。答案：对

6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。答案：对

7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。答案：错

8.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标答案：对

9.市场领先者战略的核心是进攻。答案：错

10.采用跟随策略的缺点在于风险很大。答案：错

11.消费者购买行为的特征不能作为细分变数。答案：错

12.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。答案：对

13.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。答案：错

14.差异性市场策略的最大缺点是风险较大。答案：错

15.生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。答案：错

16.经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。答案：对

17.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。答案：对

18.品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。答案：错

19.一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。答案：对

20.每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。答案：错

二、单项选择题

21.一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是(市场营销信息系统)。

22.以下哪一个不属于企业内部的信息来源？(政府发布的经济公报)

23.问卷设计中有这样一个问句：您是否经常购买啤酒？，这个问句存在什么问题？(用词不确切)

24.本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于(描述性调研)。

25.市场营销调研的第一步是(收集信息)。

26.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下(产业和市场)方面进行。

27.(高质量竞争战略)通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。

28.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取(专业化生产和经营)竞争策略。

29.市场领先者扩大市场需求量的途径是(开辟产品的新用途)。

答案：

30.为了掌握及时准确的竞争者情报，企业需要建立(自己的市场信息系统)。

31.同一细分市场的顾客需求具有(较多的共同性)。

32.某服装企业将消费者市场分为传统型、新潮型、节俭型奢靡型等，这是依据(心理因素)所做的细分。

33.避强定位策略的主要优点是(使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小)。

34.无差异性策略的最大优点是(成本的经济性)。

35.市场细分最重要的作用体现在(有利于企业发现和比较市场机会)。

36.某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和抵挡服装，这种产品组合策略属于(向下延伸)。

37.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是(家族商标策略)。

38.以下关于包装的说法哪个是不对的？(包装越精美越好)

39.以下哪一个不应是优选最佳新产品构想的依据？(新产品的体积大小)

40.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是(搜集构想)。

三、多项选择题

41.二手资料的信息来源有(报刊、书籍；内部来源；政府刊物；商业资料)。

42.以下属于调研方案设计需要确定的问题的是(调研项目预算；需要回答什么问题；何时收集信息；如何收集信息)。

43.以下哪几个是市场领先者的策略？(阵地防御；开辟产品的新用途；提高市场占有率)

44.补缺基点的特征主要有(企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；有足够的市场潜量和购买力；对主要竞争者不具有吸引力)。

45.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的(个性；购买行为；文化背景；地理位置；年龄)等差异所决定的。

46.地理细分变数有(气候；地形；人口密度；城乡)。

47.包装的作用表现在(保护