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数据中心管理制度

一、引言

数据中心是组织内部存储、处理和管理数据的核心设施，对于保障信息系统的

正常运行和数据安全具有重要意义。为了规范数据中心的管理，确保数据中心的高

效运行和数据的安全性，制定本数据中心管理制度。

二、管理目标

1.确保数据中心设施的稳定运行和高效利用；

2.保障数据中心的物理安全和信息安全；

3.提供数据中心管理的规范和流程，确保数据中心管理的一致性和可追溯性。

三、管理职责

1.数据中心管理员：负责数据中心的日常运维管理，包括设备巡检、故障处理、

备份和恢复等；

2.安全管理员：负责数据中心的物理安全和信息安全管理，包括访问控制、安

全审计、风险评估等；

3.运维经理：负责数据中心管理制度的制定、执行和评估，监督各职责部门的

工作落实。

四、数据中心设施管理

1.设备管理

1.1设备清单：建立数据中心设备清单，包括设备名称、型号、序列号、购

买日期等信息；

1.2设备安装和维护：按照设备厂商的要求进行设备的安装和维护，确保设

备的正常运行；

1.3设备巡检：定期对设备进行巡检，检查设备的工作状态和性能指标，及

时发现并处理异常情况。

2.机房管理

2.1机房布局：合理规划机房的布局，确保设备的安全和通风散热；

2.2温湿度控制：监测机房的温湿度，保持在合适的范围内，防止设备过热

或者过湿；

2.3电力供应：确保机房的稳定供电，备有应急电源以应对突发停电情况；

2.4火灾防护：安装火灾报警装置和灭火设备，定期进行消防演练，确保机

房的火灾安全。

五、数据安全管理

1.访问控制

1.1身份认证：对数据中心的访问人员进行身份认证，确保惟独授权人员才

干进入数据中心；

1.2权限管理：建立权限管理制度，根据岗位职责划分不同的权限，并定期

进行权限的审查和更新；

1.3访问日志：记录数据中心的访问日志，包括访问人员、访问时间和访问

操作等信息，以便追溯和审计。

2.数据备份和恢复

2.1定期备份：制定数据备份策略，定期对数据进行备份，并将备份数据存

储在安全的地方；

2.2数据恢复：建立数据恢复机制，确保在数据丢失或者损坏时能够及时恢

复数据。

3.安全审计

3.1审计策略：制定安全审计策略，明确审计的范围、频率和方法；

3.2审计记录：记录安全审计的结果和发现的问题，并及时进行整改和改进。

六、管理流程

1.变更管理

1.1变更申请：对数据中心设备和配置的变更需求，由相关人员提交变更申

请；

1.2变更评估：对变更申请进行评估，分析变更的影响和风险，并制定变更

计划；

1.3变更执行：按照变更计划进行变更操作，并记录变更过程和结果；

1.4变更验证：验证变更操作的有效性和稳定性，确保变更后的系统正常运

行。

2.事件管理

2.1事件报告：对数据中心发生的异常事件进行报告，包括设备故障、网络

中断等；

2.2事件分析：对事件进行分析，找出事件的原因和影响，并制定相应的应

对措施；

2.3事件处理：按照应对措施进行事件处理，并记录事件处理的过程和结果；

2.4事件闭环：对事件的处理结果进行评估和总结，以便改进管理流程。

七、管理评估

1.内部审查：定期进行数据中心管理的内部审查，评估管理制度的执行情况和

效果；

2.外部审计：委托第三方机构进行数据中心管理的外部审计，评估数据中心的

安全性和合规性。

八、附则

1.本制度的解释权归数据中心管理部门所有；

2.本制度自发布之日起生效，如有需要修订的地方，应及时进行修订并重新发

布。

以上为数据中心管理制度的详细内容，通过制定和执行该制度，能够确保数据

中心的高效运行和数据的安全性，提高组织的信息化管理水平。