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工程师无线技术服务部技术测试及答案
绝密
2006年04月无线技术服务部技术大比武试题
考试科目：GSMBSS
注意事项：
GSMBSS试题构:
考试人员公共部分试题构（总分150分）产品部分试题构（总分350分）
流程规范5（0）+英语水平测试5（0）GBSS2（20分）+GRNP5（0分）
GBSS
+M20005（0）+WRAN5（0分）+CBSS3（0分）
A.本试卷为2006年04月大比武试题，考试时间为240分钟，闭卷考试。
B.应考人员在答题前，请将姓名、工号、所在具体部门、职务认真准确地填写在答
题纸的折线内，不得在试卷上答题，所有答题在答题纸上完。
C.应考人员应严格遵守考场纪律，服从监考人员的监督与管理，凡考场舞整不听劝
阻或者警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报上
级部门予以处分。
D.考试结束，应考人员应停止答卷，离开考场。监考人员收卷后，对答卷纸进行装
订、密封，送交有关部门进行评判。
第一部分：服务规范5（0分）
一、填空题（每空1分，共计1（）分）
1.工程督导在安装过程中假如遇到自己无法解决的技术问题，将问题录入
《》。（客户问题管理）
2.设备初验通过后，工程督导根据需要配合客户一起制定全面的《割接方案》，进
行设备割接。并注意下列方面：a.明确双方责任人、分工；b.
c.o（安排落实人员观察设备运行情况）
3.项目管理的五个过程组：启动、计划、实施、、收尾。操（纵）
4.WBS的含义是:o工（作分解结构）
5.勘测工程师根据合同信息与的要求完现场工程勘测任务。勘（测
通知单）
6.关于勘测过程中发现的合同问题及时填写合同问题反馈单，并发给合同管理
专员与销售人员。
7.关于重大版本升级，需要将升级方案根据《重大升级方案审核流程》提交
审核；
8.技术支持工程师在保护中，对故隙物料需要填写故障物料返修卡,完
整填写局点、故障现象等。每个故障物料均需填写一单，粘贴于返修物
料的防静电包装袋上。
9.变革管理八大素包含：变革准备、团队建设、关键人物的支持、沟通、组
织体系调整、组织;职位重设计、再教育培训与绩效管理等。
10.在产品工艺中经常提到的“三防”是指防盐雾、防潮湿与防霉菌。
二、推断题（正确的打叼。错误的打“X”。每题1分，共计14分）
1.初验中的每一个测试项目都务必有客户签字。（J）。
2.若工程中有扩容部分，工程督导应查阅原《客户问题管理系统》，以便掌握已运
行设备的信息.（X）。
3.对需合作安装的工程，产品工程部区域管理工程师的，向合作单位发放工《程委
托书/PO单》
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