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社交口才的基本技巧

交际社交口才的基本技巧

人与人交往有时也是需要讲究技巧的，社交口才的基本技巧是什

么?不然说些话会让对方不中听。那么社交基本技巧到底是什么呢?这

里给大家分享一些关于社交口才的基本技巧，方便大家学习了解。

第一个技巧：以恰当的方式和技巧来表达

以恰当的方式和技巧来表达语商低下的表现，一种是说话颠三倒

四或词不达意，但还不至于造成大的危害;另一种表现是总在不恰当的

场合说出不恰当的话，这样就会对其个人以及他所做的事造成很坏的

影响。有一位专家型的部门经理，从他的业务能力来看，他可以干更

大的事，但当他在评价和安排员工的工作时，却经常让人不知所云。

他要么说一些无关紧要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晋升机会。

还有一类人是对自己所干的事和所说的话不敢承担责任，因而失去了

上司和员工的信任。一家制造公司的部门经理，当他把事情弄糟以后，

老板批评道：这到底怎么回事?你把事情全弄糟了。这位中层经理听了

老板的批评后非常生气，立即辩解道：一定是手下的员工误解了我的

意图和要求，他们应该对这一后果承担主要责任。如果您对这一结果

不大满意，也不应追究到我的头上。这一回答显然让他的上司难以容

忍。他的老板说道：他承受不了责备，也不能保持冷静。不管是谁的

错，他都应该去努力解决问题，但他的回答中丝毫看不出这一点。

因此这位经理后来被免除了职务。显然这些人都是因为自己语商

较低，在试图证明自己具有很强的思考、评价和解释能力时，自断前

程。他们给自己的上司、下属、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。

在谈话中显示自己成功的自信，这并不是什么不好的行为，而且你也

必须如此。但良好的言辞智商同自吹自擂有很大区别，关键在于你是

否能以恰当的方式和技巧来表现。当你表露自己的成功时，你所希望

表达的信息不过是让他人知道你有多棒。但是你一定要注意：在传递

这种信息时，必须坦率简洁。例如，如果你成功地为公司举办的一次

新闻发布会写了一份报告，得到与会者的好评。你的喜悦与成功感也

会溢于言表。这时，你大可不必说：瞧，我做了一件多么了不起的事

情。相反，当上司称赞你时，你倒应显得更加沉稳：这是公司分配给

我的工作，也是我应该完成的。一个人的语商与他的情商有很大的关

系，情商高的人大半能说会道，或者至少能把话说到点子上，说的话

能让人感觉舒服。所以语商的提高不是片面地学怎样说话，而是要从

有意识地提高情商入手。

第二个技巧：合理运用谈话资料

合理运用谈话资料对于谈话的题材和资料，一方面要懂得去收集，

一方面要懂得去运用。懂得去运用，即使一句普通的话，也往往会收

到惊人的效果。

以前有个教育家，为了实现自己的教育理念而想办一所学校，他

发动自己的朋友去募捐，开始的时候，募捐是很困难的。他有一个朋

友，正打算放弃这项工作，并且引用一句古诗十叩柴扉九不开来说明

募捐困难的情形。十叩柴扉九不开真是把募捐困难的情形形容得恰到

好处。但是听了，让人多么心灰意冷啊!可是这位教育家，把这同一句

话，从另外的角度去运用它，就得了完全相反的效果。

他说：不错，我们现在的情形是十叩柴扉九不开，可是这也就是

说十叩柴扉有一扇是开的。那么，我们要敲开十扇门，只要努力一点，

多敲几十个门就是了。于是他把十叩柴扉九不开这句话，改成百叩柴

扉十扇开，不但激励了他的朋友们，而且完成了募捐建校的任务。这

类例子，还有不少，这里再举两个。有一个发明家想发明一件东西，

他和他的助手们已经进行了1642次试验，可是都失败了。他的助手说：

你看，试验了1642次，一点用也没有。这个发明家却说：为什么没用

呢?这使我们知道这1642个方法是不能成功的。若要成功必须在这

1642个方法之外去找。还有一个更有趣味、更富于启示的例子：古时

候，一个音乐家得罪了皇帝，被关在监牢里，可是他还是每天拉他那

心爱的.小提琴。到了执行死刑的前一天，狱卒忍不住就问他：明天你

就死了，今天你还拉它干什么呢?那个音乐家说：明天就要死了，今天

我不拉，还能什么时候拉呢?这些例子都是我们可以运用的对话材料，

它能刺激我们的旧观念，使它灵活起来。

当我们说话的时候，不能像背书一样，把记下的话像鹦鹉一样地

重述，而是要运用这话，来表示我们的看法和我们的态度，这样别人

才不会觉得我们是书呆子。你每日所遇见的各种可以作为谈话的题材

和资料，绝不仅仅只是你与人谈话的题材和资料而已。它们代表每一

个事实。你要清楚每一句话，都正向你说明些什么，它