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物业公司与开发商协议书(2024版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业公司名称及住所

1.2开发商名称及住所

2.合同签订时间及地点

3.合同标的物

3.1标的物名称

3.2标的物位置

3.3标的物面积

4.物业管理范围及服务内容

4.1物业管理范围

4.2物业服务内容

4.3服务标准

5.物业收费标准及支付方式

5.1收费标准

5.2支付方式

5.3付款时间

6.物业维修及保养责任

6.1维修责任

6.2保养责任

6.3报修程序

7.物业安全管理

7.1安全管理制度

7.2安全责任

7.3应急措施

8.物业投诉及处理

8.1投诉渠道

8.2投诉处理程序

8.3处理结果

9.物业合同解除及终止

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3终止条件

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约金

11.争议解决方式

11.1争议解决途径

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除条件

13.其他约定事项

13.1其他约定内容

13.2其他约定事项的履行

14.合同附件及补充协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业公司名称：X物业管理有限责任公司

1.2物业公司住所：省市区路号

1.3开发商名称：X房地产开发有限公司

1.4开发商住所：省市区路号

2.合同签订时间及地点

2.1签订时间：2024年5月20日

2.2签订地点：省市区路号物业管理处

3.合同标的物

3.1标的物名称：小区

3.2标的物位置：省市区路号

3.3标的物面积：共计万平方米，包含住宅、商业、办公等不同用途

4.物业管理范围及服务内容

4.1物业管理范围：小区住宅、商业、办公区域内的物业管理

4.2物业服务内容：

4.2.1住宅区域：安保、保洁、绿化、维修、公共设施管理

4.2.2商业区域：安保、清洁、设施设备维护、公共区域管理

4.2.3办公区域：安保、清洁、设备维护、公共区域管理

4.3服务标准：

4.3.1住宅区域：24小时安保巡逻，每日两次保洁，绿化养护每月至少两次

4.3.2商业区域：24小时安保巡逻，每日两次保洁，公共设施设备每月至少一次维护

4.3.3办公区域：24小时安保巡逻，每日两次保洁，公共区域每月至少一次维护

5.物业收费标准及支付方式

5.1收费标准：

5.1.1住宅区域：每平方米每月元

5.1.2商业区域：每平方米每月元

5.1.3办公区域：每平方米每月元

5.2支付方式：

5.2.1通过银行转账方式支付

5.2.2每季度支付一次

5.3付款时间：

5.3.1每季度一个工作日前支付下季度物业费

6.物业维修及保养责任

6.1维修责任：

6.1.1物业公司负责小区内公共设施的日常维修和保养

6.1.2业主自行使用造成的损坏，由业主负责维修和承担费用

6.2保养责任：

6.2.1物业公司负责小区内公共设施的定期保养

6.2.2业主应按照规定使用物业设施，防止人为损坏

6.3报修程序：

6.3.1业主发现公共设施损坏，应立即向物业管理处报修

6.3.2物业公司应在接到报修后小时内进行处理

7.物业安全管理

7.1安全管理制度：

7.1.1物业公司建立健全安全管理制度

7.1.2业主应遵守安全管理制度，共同维护小区安全

7.2安全责任：

7.2.1物业公司负责小区内公共区域的安全管理

7.2.2业主负责自身及家庭成员的人身和财产安全

7.3应急措施：

7.3.1物业公司制定应急预案，应对突发事件

7.3.2业主应了解应急预案，并在紧急情况下积极配合物业公司的应急处理

8.物业投诉及处理

8.1投诉渠道：

8.1.1业主可通过电话、书面、电子邮件等方式向物业管理处投诉

8.2投诉处理程序：

8.2.1物业管理处在接到投诉后，应在24小时内进行调查核实

8.2.2对业主的投诉，物业公司将及时给予答复，并采取相应措施解决问题

8.2.3投诉处理结果应在个工作日内反馈给业主

8.3处理结果：

8.3.1对业主投诉的问题，物业公司将根据实际情况进行处理

8.3.2如问题涉及第三方，物业公司将协助业主进行协调处理

9.物业合同解除及终止

9.1解除条件：

9.1.1业主或物业公司在合同期限内，经协商一致，可以解除合同