it实习报告_原创精品文档.pdfVIP

it实习报告

it实习报告

在不断进步的时代，越来越多人会去使用报告，报告成为了一种

新兴产业。我们应当如何写报告呢？下面是小编整理的it实习报告，

欢迎大家分享。

it实习报告1

实习的目的是锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实

践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于知识的融会贯

通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼和提高能

力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性

的认识，从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的，

在12年春天，踏上了到三亚实习的征程。经过努力，我进入到了三亚

科雄电脑技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。

我从2月17日至4月29日，在三亚科雄电脑技术有限公司总部

——三亚河西区创新电脑城实习。最初，在部门领导和同事的指导和

帮助下，逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及

其管理体制，以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山，可我

发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太

多太多的东西仍需我去努力探索和学习。科雄电脑科技有限公司是一

家专业从事于联想华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机传真机碎纸机各

种硒鼓墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司，公司坚信只有完善

的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务，专业的零售团队、行

业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提

供售前、售中、售后服务。

公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业，

专业服务得到用户一致的认可，赢得了良好的声誉。公司秉承着“专

业、热忱、服务致上”的企业精神，为客户提供一流的服务，维修各

种品牌机、兼容机、组装机，提供软硬件上门维修服务，帮助客户解

决相关疑难问题，并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维

护服务，如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支

高素质的专业上门维修服务队伍是常科雄电脑科技限公司的一大特色。

我在科雄电脑科技有限公司的具体实习内容如下：

一、在技术服务部内组装电脑，安装操作系统，以及协助主管将

新到的计算机的入库及统计工作。

二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。

“良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节，就如

同这样一句话的形容：三军未动，粮草先行。尤其对于搞销售的行业

来说，这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公

司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后，我发觉这简直

就是一条公理。它不仅适用于科雄，也同样适用于其他企业。每想到

这句话，我在做这些工作的时候也就格外的用心了。

三、为客户派送电脑到家或公司。作为电脑医院的一员，为客户

上门服务，解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃、硬件是否损坏

的检查和维修等。与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的

一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和

举止流露出来，如果方式得当，会得到客户的认同和赞赏，那么，公

司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中，一位用户因

为计算机故障而向电脑医院请求上门服务，主管为了检验一下我的能

力，便将我派去。我费了九牛二虎之力，却仍是无济于事。

最后，只有放弃了，并如实相告，还承诺第二天请公司再派人来

处理。当时已经是晚上十点多了，在此之前我一直在检查、测试，这

些都看在了用户的眼里，记在了心里。第二天，公司重新派人去解决

了问题。时隔不久，经理亲自来表扬了我，说是因为这件事，公司在

用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名，因

为我学到了取得优异的工作效果的一个途径，也使我更加警惕自己的

知识。

四、以“旁观者”的身份进行学习。

实习过程中，我自觉服从实习单位的安排，同时也把着眼点放得

更高远，从公司的全局出发，去了解公司运行的基本规律、各层次人

员的基本心态、行政管理的原则等，以求达到培养自己的目的。

五、以“学习者”的心态进行实习和工作。

无论从公司还是从个人的角度来讲，我都是一个初学者和新手，

许多事情都得从头的学起和作起，所以我一直以谦虚和勤问、勤学的

态度来对待一切人和事，并积极的探索理论和实践相结合的途径，怎

么做才能更好、更有效率。利用实习机会，深入社会，为正式步入社

会工作做好准备。六、适时的去学着做销售工作。

全能型的人