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中国机器视觉市场情况分析

一、营销调研的含义和作用

（一）市场营销调研的含义

市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和

分析研究有关市场营销方面的信息，获得符合客观事物发展规律的见解，

提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，

从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普•科特勒认为：营销调研是通

过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。

（二）市场营销调研的作用

市场营销调研是企业营销活动的出发点，其作用十分重要。

1、有利于制定科学的营销规划。

营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额，根据市场需求及

其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基

本特征，从而科学地制定和调整企业营销规划。

2、有利于优化营销组合

企业根据营销调研的结果，度量定价、产品、分销和促销行为的效果，

分析研究产品的生命周期，开发新产品，制定产品生命周期各阶段的营销

策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度，以及对

产品及包装的偏好，改进现有产品，开发新用途，研究新产品的创意、开

发和设计；测量消费者对产品价格变动的反应，分析竞争者的价格策略，

确定合适的定价；综合运用各种营销手段，加强促销活动、广告宣传和售

后服务，增进产品知名度和顾客满意度；尽量减少不必要的中间环节，节

约储运费用，降低销售成本，提高竞争力。

3、有利于开拓新的市场

通过市场调研，企业可发现消费者尚未满足的需求，测量市场上现有

产品及营销策略满足消费者需求的程度，从而不断开拓新的市场。营销环

境的变化，往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为，给企业带来

新的机会和挑战，企业可据以确定和调整发展方向。

二、关系营销的流程系统

关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，并用系统的

方法考察企业所有活动及其相互关系，表现积极的一方被称为市场营销

者，表现不积极的一方被称作目标公众。

企业与利益相关者结成休戚与共的关系，企业的发展要借助利益相关

者的力量，而后者也要通过企业来谋求自身的利益。

(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智慧的

企业高层领导，心中装有“两个上帝”，一个“上帝”是顾客，另一个

“上帝”是员工。企业要进行有效的营销，首先要有具备营销

观念的员工，能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略，并能

自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的合理要

求，提高员工的满意度和忠诚度，为关系营销奠定良好基础。

(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相同，往往是

各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标，企业要善于

与竞争对手和睦共处，并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合。

(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”，是“财神”，企业要实现

盈利目标，必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信息，预测

目标市场购买潜力，采取适当方式与消费者沟通，变潜在顾客为现实顾

客。同时，要致力于建立数据库或其他方式，密切与消费者的关系。对老

顾客，要更多地提供产品信息，定期举行联谊活动，加深情感信任，争取

将其转化为长期顾客，举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为

经济。

(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,是

由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾，但相互依赖性更

为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关

系，以便获得来自供销两个方面的有力支持。

三、企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共

(5)

事业团体以及政府机构等，对企业营销活动都会产生重要的影响，企业必

须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。例如，社区是以地缘为

纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系，构成了企业关系营

销中不可忽视的一环。企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作

场所，社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持。中国机器视觉

市场情况

中国市场已成为全球机器视觉市场规模增长最快的市场之一。根据中

国机器视觉产业联盟的统计，中国机器视觉行业的销售额从2018年的

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