【埃森哲】2017年技术展望 智企时代，技术为人.docxVIP

埃森哲技术展望2017

大有智为

智企时代技术为人

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埃森哲

前言

《埃森哲技术展望2017》预测了未来三年内将为企业带来颠覆性影响的五大技术趋势。

未来会怎样?数字革命方兴未艾，席卷了每一行业，引发了大规模的企业颠覆。在数字文化冲击下，客户期望正在重塑。如今，企业在数字领域争相?逐，比拼适应新环境和推陈出新的能力。

技术的变革与创新不断加快，掀起一股积极改变我们工作和生活方式的革新力量，带领我们走进一个令人兴奋、前所未遇的技术时代。驾驭这股力量的缰绳，正牢牢握在推动社会前进的人类手中。人们掌控着技术、塑造着技术，使其顺应我们的需求，提升我们的能力，创建更美好的未来。在此环境之下，埃森哲已做好准备，和企业一起推动这场自信息时代开启以来最宏伟的变革。

《埃森哲技术展望2017》在上年度报告主题“以人为本”的基础上，进一步提出了“智企时代，技术为人”的主张。埃森哲认为，技术作为催化剂将帮助企业释放巨大的商业潜力。借助技术，人类将获得更强大的技能，企业能更好地倾听客户和员工心声，与个人之间的关系将更紧密，并助力他们实现个人目标。

若想实现“以人为本”的业务和技术成果，企业从战略到运营的各个层面均需高度智能化。而且无论是技术实施、生态系统关系还是员工支持、行为设计和产业扩张，企业的每一次决策都必须从个人和社会两个人性化维度考虑。我们在报告中介绍了一些领先企业实践，希望对您有所启发。

回到《埃森哲技术展望2017》的核心理念:“智能技术将帮助人们大有作为”。我们呼吁全球各地各个行业的领袖都担负起自身责任，利用技术为人类创建理想的未来生活，真正实现“技术为人”。

南佩德（PierreNanterme）埃森哲董事长兼首席执行官

保罗?多尔蒂（PaulDaugherty）埃森哲首席技术与创新官

2技术展望2017智企时代，技术为人#技术展望2017#

目录

技术展望2017

大有智为4

趋势一

趋势一

智慧新界19

AI打造企业数字化名片

趋势二

生态智联34

集结众人的力量

趋势三

智才共享45

创造未来的员工团队

趋势四

人本设计58

激发用户新体验

趋势五

进军未知73

打造新产业，设立新标准

结论86

研究方法87

参考资料90

3技术展望2017智企时代，技术为人