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创新创造创业企业职务能力培育

第一节企业职务分析主要内容第二节企业产品研发管理2

企业职务分析013

01企业职务分析基本概念相关术语职务分析的意义职务分析的过程常用方法企业职务分析又称企业工作分析，是指对企业中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程。4一个企业要有效地进行人力资源管理，一个重要的前提就是要了解各种工作的特点以及能胜任各种工作的人员的特点——这就是工作分析的主要内容。工作内容将“事”交待清楚职务规范将“人”描述清楚

企业职务分析一般从以下七个方面进行:WHAT:做什么，即本职工作或工作内容是什么，负什么责任。WHO:谁从事此项工作，责任人是谁。WHY:为什么做，即工作对其从事者的意义所在。WHEN:工作的时间要求。WHERE:工作的地点、环境等。HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范,以及为从事该工作所需的权利。HOWMUCH:为此向工作所需支付的费用、报酬等01企业职务分析5基本概念相关术语职务分析的意义职务分析的过程常用方法

01企业职务分析相关术语职务分析的意义职务分析的过程常用方法基本概念常见术语说明工作要素工作要素是指工作中不能继续分解的最小动作单位。任务任务是指工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动，可以由一个或多个工作要素组成。工作工作就是组织为实现目标必须完成的若干任务的组合。职责职责是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作。职位职位也叫岗位，是指担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置。职务职务是由一组主要责任相似的职位组成的，也称工作。在不同的组织中根据不同的工作性质，一种职务可以有一个或多个职位。职位分类职位分类是指将所有职位，按其业务性质分为若干职系、职组（横向），然后按责任大小、工作的难易程度和技术高低分为若干个职级、职业等。职权职权是指依法赋予的完成特定任务所需要的权力，职责与职权紧密相关。6

职责工作01企业职务分析7任务工作要素职位1职位2......职务职位分类职权相关术语职务分析的意义职务分析的过程常用方法基本概念

8目标与战略组织文化组织设计职务序列与素质模型人力资源管理系统招聘体系培训开发体系绩效/薪酬体系员工关系/管理体系核心是组织战略的传递职务分析01企业职务分析职务分析的意义职务分析的过程常用方法基本概念相关术语直接结果：工作说明书

9示例：办公室主任工作说明书

01企业职务分析职务分析的过程常用方法基本概念相关术语职务分析的意义10企业职务分析的过程就是对工作进行全方位评价的过程，一般分为四个阶段：准备阶段调查阶段分析阶段总结及完成阶段职务分析的实施过程

11确定职务分析的目的、方法、步骤确定参与人员成立职务分析项目组职务分析计划组织内部沟通（4）完成阶段（3）分析阶段（1）准备阶段（2）调查阶段01企业职务分析整理分析资料分析各职位关键因素归纳、总结材料编制修订职务分析调查问卷、提纲运用各种调查方法信息初步分析提炼（形成初稿）标杆任职者访谈工作分析结果的运用编制工作说明书修正工作说明书定稿及应用对职务分析工作进行总结评估职务分析的过程常用方法基本概念相关术语职务分析的意义

1201企业职务分析基本概念相关术语职务分析的意义职务分析的过程到工作现场进行观察，收集和记录工作内客，进行分析、归纳和总结。企业职务分析人员就某一职位与访谈对象按事先拟定的访谈提纲进行交流和讨论，形式主要有个别访谈、群体访谈。问卷调查法是根据企业职务分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找出有代表性的回答。工作日志法是指任职者按照时间顺序详细记录自己的工作内容和工作过程，然后由企业职务分析人员对其进行归纳、提炼，获取所需工作信息。关键事件法是通过收集、整理导致某工作成功或失败的典型、重要的行为特征或事件而进行的企业职务分析的方法。（3）问卷调查法（2）访谈法（1）观察法（5）关键事件法（4）工作日志法常用方法

企业产品研发管理0213

1402企业产品研发管理研发战略选择研发过程管理企业营销管理企业人力资源管理企业财务管理产品研发战略：企业在市场条件下，根据企业外部环境及内部资源条件，为求得企业生存和发展，对企业新产品开发目标、开发路径的总体谋划。（1）分析营销战略（2）分析营销环境（3）制定研发战略

1502企业产品研发管理研发过程管理企业营销管理企业人力资源管理企业财务管理研发战略选择产品研发过程管理应重点把握好以下5个关键环节：（1）（2）（3）（4）（5）新产品研发成果鉴定新产品研发可行性分析新产品研发设计管理新产品构思及筛选管理新产品市场试销管理产品上市！

1602企业产品研发管理企业营销管理企业人力资源