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物业管理员工作职责内容
1、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户情况、小区结
构、功能等。
2、熟悉租户资料,负责档案资料的归档、存档及整理,保持良好的沟通及联
络。
3、小区公共区域的巡视、检查工作,监管客户服务人员的工作表现及工作内
容。
4、负责租户的收楼、装修、入驻等各项工作的顺利开展及跟进。
5、负责监管、巡查租户装修现场。
6、协助租户的日常办公需求,配合有关部门维持好小区公共秩序,同时陪同
有关部门做好租户承租区域内各项服务工作。
7、支持配合小区前台服务工作,根据管理工作实际需要调配及协助前台服务
岗位工作。
8、负责受理接到的各项咨询,报修,投诉,做好登记记录并及时跟进客户回
馈回访工作。
9、熟悉并正确操作保修保养系统,汇总系统中所记录的数据,并以此为依据
定期做出报表及分类分析。
10、及时反映管理服务工作中的各项问题,及租户的需求。
11、及时完成上级领导安排的相关工作。
物业管理员工作职责内容(二)
协助经理编写园区物业管理制度,制定物业相关流程和表单;
协助经理起草公文,建立园区商户档案,对档案、文件、合同等进行分类和
归档管理;
第1页共7页
负责车流量等的基础数据收集、统计和分析工作;
对园区第三方公司的服务品质进行检查和考核、并跟进整改事;
负责部门日常行政人事和其他部门对接工作;
领导交办的其他工作。
物业管理员工作职责内容(三)
1.物业费收缴、总机报修、咨询接待、投诉接待
____楼道、外场巡视
3.办理业户二次装修手续、装修巡视、装修完成验收
4.租户信息管理及开拓有偿服务项目
5.监督、完善所属管理区域内各项客服、保安、保洁、保绿工作
6.负责公司质量督导工作中不合格项的整改落实工作
7.协同中心各工作条线,做好管辖区域的其他服务策划活动
物业管理员工作职责内容(四)
1、负责楼宇的前期验收、交接,以及小区业主的回访工作,及时做好统计、
分析,上报上级领导;
2、负责带领业主收楼、收楼问题的跟进、相关文件的签署、钥匙发放、业主
证办理等收楼过程中相关的手续;
3、负责管理费的追缴;
4、负责日常业主的报修、投诉处理,并做好信息的反馈、分析,必要时将有
关情况向上级领导汇报。
职位要求:电脑制作熟练,有较强的抗压能力。
物业管理员工作职责内容(五)
第2页共7页
1、文职工作:为已经入驻创客空间的会员提供行政服务,例如:电话接听、
打字复印、收发传真、来访接待、快递收发、日常收租、开具发票、环境维护等;
2、销售工作:根据创业者的需求,帮助其匹配合适的产品服务并促成成交,
(产品包括:办公室、公司注册、财务记账报税等);
3、销售工作:通过网络发帖推广的形式宣传公司业务,在58同城,赶集,
搜房等专业网站进行公司空置办公室信息的发布,跟进意向客户达成合作;
4、其他辅助性工作:配合收集会员提交的相关工商财税资料以及上级安排的
临时工作。
物业管理员工作职责内容(六)
1.协助项目经理进行日常的物业管理;
2.协助项目经理对员工进行日常工作的管理;
3.上级领导交办的其他事宜。
物业管理员工作职责内容(七)
1.根据招商任务要求,开展招商拓客工作,完成招商任务;
2.负责管理费用的催缴工作;
3.监管保安、保洁工作,保证治安与消防安全,提供整洁有序、安全舒适的
环境;
4.及时、有效,合理地处理客户投诉;
5.巡查物业现场管理,对工作质量进行现场监管;
6.有强大的临时问题处理能力等。
物业管理员工作职责内容(八)
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