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“同线同标同质”国际高端品质产品评价通则
范围
本通则规定了“同线同标同质”国际高端品质产品的评价原则、评价指标、评价方法和评价程序。
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T19001—2016/ISO9001:2015质量管理体系要求
GB/T24001—2016/ISO14001:2015环境管理体系要求及使用指南
GB/T27024合格评定人员认证机构通用要求
GB/T29185品牌价值术语
GB/T29187品牌评价品牌价值评价要求
GB/T36000社会责任指南
GB/T38372-2020企业品牌评价指南
GB/T39654-2020品牌评价
GB/T39906-2021品牌管理要求
术语和定义
3.1同线同标同质SameProductionLine,SameStandard,SameQualityLevel
同一生产主体按照同一标准(国际先进标准)生产或提供相同品质(国际高端品质)产品,既满足境外特定目标市场要求,又满足国内市场要求。
3.2国际高端品质InternationalPremiumQuality
企业产品在材质、工艺、设计和主要质量性能方面,或企业在服务质量、水平、效果方面,达到或超越国际行业的顶尖水平,符合国际公认的行业标准或认证。
评价原则
一致性原则
无论产品是供应国内市场还是国际市场,无论产品是线上销售还是线下销售,产品在生产过程中的原料采购、工艺技术、质量控制、检验检测等环节和主要质量性能指标,应达到国际先进标准要求,适应国际国内高端市场需求。
高端品质原则
产品应具备卓越的性能、精湛的工艺、优质的材料、创新的设计以及完善的服务,符合国际高端品质的标准。
可持续性原则
产品的生产和运营应遵循环境保护、资源节约和社会责任的要求,实现可持续发展。
评价指标
国际化指标
-采用标准
-标准化体系
-国际体系认证
产品质量指标
-物理性能
-化学性能
-可靠性
-安全性
-耐久性
生产工艺与技术指标
-生产流程的先进性
-技术创新能力
-自动化与智能化水平
原材料指标
-原材料的品质
-原材料的环保性
-原材料的可持续供应能力
设计与创新指标
-外观设计
-功能创新
-用户体验
服务指标
-售前咨询与定制服务
-售中物流与交付服务
-售后维修与保养服务
品牌保护指标
-品牌定位
-品牌文化
-品牌知名度与美誉度
服务指标
-品牌保护机制
-产品溯源
-品牌防伪
可持续发展指标
-环境友好性
-资源利用效率
-社会责任履行情况
在实施过程中,应根据每一类产品制定具体评价指标。
评价方法
资料审查
审查企业提供的资质荣誉证书、产品采标证书、质量检测报告、生产工艺文件、原材料采购记录、设计方案、服务流程、品牌建设与保护文件等相关资料。
现场检查
根据资料审查情况,确定是否进入现场检查。对生产现场进行实地考察,主要核实生产工艺、质量控制措施、原材料管理等情况。
检测检验
抽取产品样本,委托权威检测机构进行检测,验证产品主要质量性能指标是否达到或超过国际先进标准水平。
专家评审
组织相关领域的专家,对产品的各项指标进行综合评审和打分。
评价程序
企业申请
企业自愿向评价机构提出“同线同标同质”国际高端品质产品评价申请,并提交相关资料。
资料初审
评价机构对企业提交的资料进行初步审查,确定是否受理申请。
评价实施
按照评价方法,对申请产品进行全面评价。
综合评定
根据评价结果,进行综合评定,确定产品是否符合“同线同标同质”国际高端品质的要求。
结果公告
将评价结果在指定的平台上进行公告,并向社会宣传推广。
证书颁发
对通过评价的产品颁发“同线同标同质”国际高端品质证书,有效期三年,并进行跟踪监督。
监督与管理
获证企业应持续保持产品的“同线同标同质”国际高端品质,每年定期向评价机构提交产品质量和生产情况报告。
评价机构每年应对获证产品进行监督检查,如发现产品不符合评价要求,应撤销证书,并予以公告。
对在评价过程中弄虚作假的企业,依法予以严肃处理。
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