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防范护理隐患,保证安全论文

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防范护理隐患,保证安全论文【1】

摘要：护理安全是医院管理的永恒主题，护理安全的危机首先基于医疗行

业的高风险性，护理工作具有连续性、动态性、直接性和具体性的特点，护士在工

作中是与患者接触机会最多，工作琐碎繁忙，加之患者情况千差万别，病情变化多

样，因而难以完全杜绝护理过失、差错及护患纠纷的发生，护理安全措施是保证整

个护理工作高质量的关键，是提供最优质服务的基本保障，在护理工作中，必须做

好工作的每一个环节，才能提高护理工作的安全质量。

作为护理工作中的管理人员必须制定标准化的管理体系，强化管理，提高

各个方面的工作水准。

采用现代科学技术手段，促进护理工作的良好发展，提供最优质的护理服

务。

关键词：防范护理隐患护理安全

护理安全是医院管理的永恒主题，护理安全的危机首先基于医疗行业的高

风险性，护理工作具有连续性、动态性、直接性和具体性的特点，护士在工作中是

与患者接触机会最多，工作琐碎繁忙，加之患者情况千差万别，病情变化多样，因

而难以完全杜绝护理过失、差错及护患纠纷的发生，护理安全措施是保证整个护理

工作高质量的关键，是提供最优质服务的基本保障，同时也是在整个护理工作中减

少医疗事故和纠纷的必要环节。

1存在的护理安全隐患

1.1护士缺乏法律意识和自我保护意识：经过长期的实践证明，在整个医

疗行业中，护士常常忽略患者的内心感受和精神需求，解释不清楚，告知不明确，

交流不畅通，不注重法律思维的培养，使得护理人员只关注病患的身体健康，忽视

了法律方面意识的培养。

比如，护理人员在交接班的过程中，不注意患者的心理是否乐意，直接将

患者的身体暴露在其他人面前;还有些护理人员甚至在公共场合大谈患者的某些隐

私，这使得病患的隐私权和保密权受到了一定程度的侵害。

此外，护理人员在工作过程中缺乏明确的自我保护意识，防范护理风险的

能力弱，出现执行医嘱不当、文书书写不规范、告知行为不规范等情况，都容易引

起医疗纠纷。

1.2缺乏严格的查对制度：作为整个护理工作中很重要的查对制度，是整

个医疗行业中保障患者安全的关键措施，是做好护理工作的核心。

预防差错制度的建立是查对工作中最重要的一个环节，在护理工作中具有

最广泛的涉及面。

但是在实际中，医嘱处理不当，漏发或错发口服药，遗漏或用错静脉用药

等现象，这主要是因为在差错制度的执行过程中不能按照标准化规范进行工作。

在护理工作中，护理人员缺乏对差错标准制度的正确性认识，从而在工作

的过程中敷衍了事，导致差错出现。

1.3护患关系不和谐。

由于患者对医疗服务水平的期望不断提升和医疗服务质量难以让患者满意

的矛盾不可能在短时间内消除，加上护患之间信息的不对称和社会舆论引导的的偏

离，导致护患之间信任危机频现，护患纠纷日渐增多。

护士观念跟不上时代发展的要求，缺乏以患者为中心的服务意识，忽视患

者的权利，对待患者态度冷淡、话语生硬、工作缺乏主动性、积极性，有意无意地

对患者造成了伤害。

1.4护理资源配置的短缺：由于种种原因，护理人力资源缺编，护士超负

荷工作，护士长期处于疲劳工作状态，导致精力不足，工作质量下降，出现判断失

误而导致护理缺陷或差错事故。

1.5护士责任心不强与技术操作不过关：由于护理工作琐碎、节奏快，易

引起护士的消极倦怠，表现为思想松懈、精力不集中、缺乏工作热情、态度不认

真。

护理操作技术是为患者实施治疗和护理的常规工作，护士如果没有熟练掌

握，就会给患者带来额外的痛苦，增加患者的不安全感和不信任感。

2管理措施

2.1强化护理人员的职业道德和法律意识：在整个护理工作的执行过程

中，安全护理是最为基本的要求，作为护理人员必须强化职业道德素质。

作为护理管理者，应广泛开展法律知识的宣传教育工作，定期组织医疗卫

生法律、法规知识的学习，通过职业道德和法制教育，引导护士爱岗、敬业，学

法、懂法、知法，依法执业，严格执行规章制度;使