社区服务智慧化管理平台合同.doc

社区服务智慧化管理平台合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

乙方（服务需求方）：

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为具有独立法人资格的科技公司，具备提供社区服务智慧化管理平台的能力。

1.1.2乙方为社区管理机构，具备使用甲方提供的服务智慧化管理平台的资格。

1.2合同目的

1.2.1甲方同意为乙方提供社区服务智慧化管理平台，以提高乙方社区管理效率和服务质量。

1.2.2乙方同意使用甲方提供的智慧化管理平台，并按照约定支付相应费用。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第二章平台建设及服务内容

2.1平台建设

2.1.1甲方负责智慧化管理平台的建设，包括但不限于系统开发、硬件配置、网络部署等。

2.1.2甲方应保证平台建设符合我国相关法律法规，遵循乙方提供的业务需求，并保证平台的稳定性、安全性。

2.2服务内容

2.2.1甲方提供智慧化管理平台的使用权，包括但不限于数据统计分析、业务流程管理、居民服务等功能。

2.2.2甲方负责平台的日常维护、升级更新及故障处理，保证平台正常运行。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权按照约定收取乙方支付的服务费用。

3.1.2甲方应保证智慧化管理平台符合乙方需求，并根据乙方反馈进行优化调整。

3.1.3甲方应保障乙方的数据安全，不得泄露乙方及居民个人信息。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照约定使用智慧化管理平台，享受甲方提供的服务。

3.2.2乙方应按照约定支付服务费用，并遵守甲方的平台使用规范。

3.2.3乙方应协助甲方完成平台建设，提供必要的业务支持。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1乙方应按照双方约定的费用标准支付服务费用，具体金额及支付方式见附件。

4.1.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但应提前通知乙方。

4.2支付方式

4.2.1乙方支付服务费用时，应按照甲方提供的付款方式进行支付。

4.2.2乙方应在约定的时间内支付服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停提供服务。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按照约定提供智慧化管理平台服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。

5.1.2甲方泄露乙方及居民个人信息的，应承担相应法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方逾期未支付服务费用的，应按照约定支付违约金。

5.2.2乙方违反平台使用规范，造成平台损坏或其他损失的，应承担相应责任。

第六章平台使用及维护

6.1平台使用

6.1.1乙方应按照甲方提供的操作手册正确使用智慧化管理平台，如有疑问，可随时向甲方咨询。

6.1.2乙方在使用过程中应遵守国家有关网络安全的法律法规，不得利用平台从事违法活动。

6.2平台维护

6.2.1甲方应定期对智慧化管理平台进行维护，保证其正常运行，并及时修复发觉的问题。

6.2.2甲方在维护过程中，应尽量减少对乙方正常使用的影响，并提前通知乙方维护时间。

第七章数据管理与保密

7.1数据管理

7.1.1乙方应负责智慧化管理平台中数据的准确性、完整性和合法性，并对数据的安全性负责。

7.1.2甲方应协助乙方进行数据管理，提供数据备份、恢复等服务，保证数据不丢失。

7.2保密

7.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以严格保密。

7.2.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第八章服务质量保障

8.1服务承诺

8.1.1甲方承诺提供的智慧化管理平台服务符合行业标准，并保证服务质量。

8.1.2甲方承诺对智慧化管理平台进行持续优化，以满足乙方不断变化的业务需求。

8.2服务评价

8.2.1乙方有权对甲方提供的服务进行评价，并提出改进建议。

8.2.2甲方应积极响应乙方的评价和建议，采取有效措施提升服务质量。

第九章纠纷解决

9.1协商

9.1.1双方在合同执行过程中出现的任何纠纷，应首先通过友好协商解决。

9.1.2双方应在平等、自愿的基础上进行协商，努力达成一致意见。

9.2仲裁

9.2.1如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，寻求法律解决。

9.2.2双方同意，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章其他约定

10.1合同变更

10.1.1本合同一经签订，非经双方协商一致，不得单方面变更。

10.1.2合同变更应书面进行，并由双方代表签字确认。

10.2合同解除

10.2.1在合同期限内，除非法律法规规定或双方协商一致，否则任何一方不得解除合同。

10.2.2合同解除后，双方应