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质量管理代表管理承诺

总经理通过以下活动，对建立、实施质量、环境、职业健康安全一体化管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据：

a)向公司传达满足顾客和适用法律、法规要求的重要性；

b)制定质量方针、环境方针和职业健康安全方针；

c)确保各职能和层次制定质量目标、环境目标和职业健康安全目标；

d)主持一体化管理体系评审；

e)确保必要资源的获得。

总经理主持制定质量、环境和职业健康安全方针和质量、环境和职业健康安全目标，阐明公司的发展方向和宗旨。并通过培训确保员工对质量、环境和职业健康安全方针、质量、环境和职业健康安全目标内涵的理解，努力使质量、环境和职业健康安全方针的质量、环境和职业健康安全目标得以实现。

总经理应按策划的时间间隔主持管理评审。通过对顾客满意的测量、质量、环境和职业健康安全方针、质量、环境和职业健康安全目标完成的状况、审核结果、数据分析以及改进措施实施的情况，评价质量、环境和职业健康安全管理体系运行的适宜性、充分性、有效性，评估持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系的机会，使管理承诺得到落实。

确保质量、环境和职业健康安全管理体系运作能获得必要的资源，必要的适宜的资源（人力、基础设施和环境）是产品实现、建立、实施的改进质量、环境和安全管理体系的基础。

总经理应策划、提供资源，以确保质量、环境和安全管理体系有效运行和提高运行效率。