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质量管理代表组织岗位、职责和权限

总经理应对公司内的职责、权限相互关系予以规定和沟通，以确保质量、环境和安全管理体系有效运行和质量、环境和安全目标的实现。

1部门的职责、权限及相互关系

公司的组织机构(见前06)。

公司质量、环境和职业健康安全管理体系职能分配表(见附件2)。

2內部和外部沟通

总经理已确定在相关职能和层次之间就公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的运行情况进行有效的沟通，例如：会议、布告等，以交流信息、增进理解、统一意见、协调行动，确保一体化管理体系的有效运行。

a).办公室对《数据分析与交流控制程序》实施归口管理，负责公司内部沟通过程的建立和管理，以确保对一体化管理体系的有效性进行沟通；

b).所需沟通的信息分为内部信息和外部信息两类：

内部信息包括：方针贯彻情况、目标实现情况，监视和测量的有关记录，内部审核与管理评审报告，纠正措施和预防措施处理单，重大事件事故，员工合理化建议等。

外部信息包括：地方质量环境和职业健康安全主管部门检测或检查结果及反馈，相关法律、法规、标准等信息，相关方反馈及投诉等。

c).信息的收集和整理

办公室负责质量、环境、职业健康安全一体化管理体系运行有关信息的收集的归口管理及各相关职能部门（例如咨询部、监理部等）和项目监理部，负责与项目服务过程有关信息和外部信息的收集和管理。每月向办公室内报告一次，紧急信息应在第一时间向办公室和公司主管领导报告。

d).信息的传递、沟通和处理

针对公司服务点分散、面广的特点，信息可以采用书面资料、内部交流、召开会议及通报等方式传递。

对发生重大事故等信息，应在事故发生后两天内召开由各项目部总负责人、公司各职能部门负责人以及相关人员参加的事故通报会，通报事故发生原因，初步处理意见等，以吸取教训，防止类似事故再发生，各职能部门和项目部负责人应根据掌握的信息进行分析、归纳，寻求管理体系持续改进的机会。

e).应确保员工及时了解员工代表的形成和管理者代表任命的相关信息。确保员工在职业健康安全方面的权利和职业健康安全信息交流渠道的畅通。

f).公司编制了《协商和信息交流控制程序》。员工积极参与公司的职业健康安全事务活动、参与管理方针和程序的制定和评审、参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化。员工对公司职业健康安全工作的参与和协商计划应形成文件，并向相关方通报。

g).应保持信息沟通过程的记录，执行《数据分析与交流控制程序》的有关规定。