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质量的活动方案
•质量管理的概念
•质量管理体系的建立
•质量改进的实施
•质量管理的工具和技术
•质量管理的应用案例
目•结论
录
contents
01
质量管理的概念
质量管理的定义
01
质量管理是指在质量方面指挥和
控制组织的协调的活动。
02
质量管理涉及质量策划、质量控
制、质量保证和质量改进等方面
的活动。
质量管理的重要性
提高产品质量促进企业可持续发展
通过质量管理,企业可以确保产品质质量管理有助于企业建立良好的质量
量的稳定性和可靠性,从而提高客户管理体系,提高企业的整体运营效率
满意度和忠诚度。和绩效,从而促进企业的可持续发展。
提升企业竞争力
质量管理有助于企业降低生产成本、
减少浪费、提高生产效率,从而在市
场上获得竞争优势。
质量管理的发展历程
统计质量控制阶段
20世纪中叶,人们开始利用统计学
质量检验阶段的方法进行质量控制,通过对生产
过程的控制和预防措施来提高产品
20世纪初,质量管理主要集中在质量。
质量检验方面,通过检验来控制
和保证产品质量。
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