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XXXXXXXXXX有限公司发布

XXXXX有限公司

质量手册

（依据GB/T19001：2008--ISO9001：2008标准编制）

第A版

文件编号： 编制： 审核： 批准： 受控状态： 发放编号：

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

XXXXX有限公司

章节号：0.0

版本

A

修改状态

0

质量手册

标题：目录

页次

1/1

章节号

标题

ISO9001：2008标准条款对照

页数

0.0

目录

--

1

0.1

质量手册颁布令

--

1

0.2

质量方针和质量目标颁布令

--

1

0.3

管理者代表任命书

--

1

0.4

质量手册管理

--

1

0.5

质量手册修改控制

--

1

0.6

企业概况

1

0.7

质量管理体系组织结构图

--

1

0.8

质量管理体系过程职责分配表

--

1

1

目的和适用范围

1

1

2

引用标准

2

1

3

术语和定义

3

2

4

质量管理体系

4

3

5

管理职责

5

7

6

资源管理

6

2

7

产品实现

7

10

8

测量、分析和改进

8

6

附录1受控文件清单

1

附录2：生产工艺流程图

1

2

1

XXXXX有限公司

章节号：0.1

版本

A

修改状态

0

质量手册

标题：质量手册颁布令

页次

1/1

颁布令

本《质量手册》由管理者代表组织各有关部门依据GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》，结合公司实际情况编制而成，现予以颁布实施。

本《质量手册》是公司质量管理的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，也是公司向顾客提供服务的质量保证和承诺。各部门和公司全体员工必须认真学习，并贯彻执行。

总经理：

年月日

XXXXXX有限公司

章节号：0.2

版本

A

修改状态

0

质量手册

标题：质量方针和质量目标

页次

1/1

质量方针

追求优越品质满足顾客要求

1.公司全体员工应致力于严密、科学的管理及优良的产品质量，坚持质量第一，尽心尽力生产顾客满意的产品，诚心诚意为顾客提供优质的服务，建立持续改进的质量管理体系。2各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。

3公司应不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改，以适应公司内外环境的变化。

4对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，执行《文件控制程序》的有关规定。

质量目标

1、产品一次交验合格率达到96%以上；

2、顾客满意率达到96%以上。

总经理：

年月日

XXXXX有限公司

章节号：0.3

版本

A

修改状态

0

质量手册

标题：管理者代表任命书

页次

1/1

任命书

为了贯彻执行GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命XXX为公司的管理者代表，并

授予以下职责和权限：

⒈确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；⒉向总经理报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；⒊确保在公司内部提高满足顾客要求的意识；

⒋负责就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。

总经理：

年月日

XXXXX有限公司

章节号：0.4

版本

A

修改状态

0

质量手册

标题：质量手册管理

页次

1/1

1质量手册的编制、审核、批准、发放与宣贯

1.1质量手册由办公室组织公司各有关部门编制。

1.2质量手册由管理者代表审核，总经理批准后发布实施。

1.3质量手册由管理者代表确定发放范围。

1.4质量手册应统一编号，由办公室负责发放，其封面必须带有“受控”或“非受控”标识。“受控”的为公司内部各职能部门和发给认证机构使用的有效版本，经管理者代表批准的“非受控”质量手册，可发给有关单位参阅。

1.5质量手册管理的相关事宜均由办公室统一负责。

1.6质量手册由管理者代表负责向公司全体员工进行宣贯。

2质量手册的更改、换版

2.1在质量手册使用期间，如有更改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈给管理者代表；管理者代表应根据需要对质量手册的适用性、有效性进行评审，必要时应对质量手册予以更改。

2.2质量手册换版时机：质量手册结构有重大调整，ISO9001标准换版，质量手册经多次更改而认为需要换版时。

3质量手册持有人的职责

3.l质量手册持有人