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有效沟通技巧与策略
任务一个体沟通
目标2
能够采取合理有效的沟通方式和沟通策略
(一)家园联系手册的使用
(1)解读家园联系手册
幼儿园常见的一种教师与家长直接联络交流的纸介沟通方式。
(2)家园联系手册的类别和内容
第一类:家园联系表
第二类:沟通手册
(3)家园联系手册的特点
针对性及时性系统性隐私性情感性
(1)设置家园联系表
(2)制作家园练习册
1)家园联系册的内容设计
1)家园联系册的版面设计
①设计舒展,图文布局简洁。
②色彩明快,颜色搭配适宜。
③图案点缀,适度体现童趣。
(二)开展家长约谈、沟通工作
(1)家长约谈
教师有计划、有目的地与班级幼儿家长进行定期、定主题的沟通和交谈过程。
(2)沟通及沟通的方式和策略
1)沟通的涵义
2)沟通的方式和策略
①沟通的方式:语言沟通、肢体语言沟通
②沟通的策略
倾听、询问、开放询问、换位思考、适当提示、气氛调整控制
(3)家长约谈与沟通的关系
是一种发生在教师和家长之间的沟通活动,属于沟通中一种专门性的沟通。
(4)家长约谈、沟通应遵循的原则
1)平等尊重原则
2)有善信任原则的
3)目标一致原则
(5)家长约谈、沟通的特点
计划性目标性针对性情境性亲和力
(1)设计家长约谈沟通计划表
(2)创设适宜的约谈沟通环境
1)创设明亮整洁的交谈环境
2)创设温馨舒适的交谈环境
3)提供直观生动的交流材料
(3)家长约谈沟通指导
1)主动沟通型家长的指导
2)被动接受型家长的指导
3)通晓专业型家长的指导
4)教育有误型家长的指导
谢谢欣赏
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