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浅谈知识经济下的现代行政管理

【摘要】知识经济时代没有创新能力

就无法生存。知识经济要求行政管理也必须

是创新性的活动，同时，在知识更新的速度

进一步加快的情况下，要真正适应社会经济

发展不断增长的需求，行政人员就要不断地

重新学习和更新知识结构。

【关键词】知识经济现代行政管理

伴随着知识经济的到来，组织竞争越来

越依赖于对知识资产的创新应用和管理，绩

效管理的评价重心也必须转移到知识创新

能力与效益方面来。

世界级管理大师杜拉克在其所着《巨变

时代的管理》一书中指出，进入知识经济时

代，企业出现了一个新的工作者群体，即

“知识工作者”；他们与以往的资本经济时

代的劳动者有一个根本的不同，即他自身掌

握着部分生产工具——知识，而不像传统的

劳动者一无所有，只能出卖自己的劳动力。

在我看来，从杜拉克的这一观点出发，

知识经济时代资本家与知识工作者的关系，

已不再是纯粹的雇佣者与被雇佣者的关系，

而是有着不同程度的“合伙人”关系。特别

是在策划设计、咨询顾问等行业，这种“合

伙人”关系表现的更加明显。人们认为，当

今世界正在进入“智慧家”将要与“资本

家”平起平坐的时代；智慧家拥有过人的经

营智慧或管理智慧或研究开发智慧，其大脑

无异于一座金矿。在国内特别是深圳的一些

企业如华为，甚至打出了“知本主义”的旗

号，即把知识转化为认股权、股利和红利。

在股权安排上，让最有才能的人拥有重要股

权。

另外，对知识工作者的管理方式也要相

应而变。根据杜拉克所说，由知识型工作者

组成的现代组织，已不再是老板和下属的关

系，而是一种团队式的、平等的关系。管理

者在这种团队中的工作已不再是命令，而是

激励。知识型工作者不像传统的工人那样受

到机器的支配，容易受到有效的监督。相反，

机器在知识型工作者手里能产出什么产品，

以及产出什么质量、什么档次的产品，几乎

完全取决于知识工作者的创造性劳动。离开

知识型工作者的创造性劳动，机器就是一堆

废铁。知识型工作者由于自身掌握一种生产

工具即知识，因而比传统的劳动者拥有更大

的独立性、灵活性、自由性，而且他很容易

“跳槽”；而他的位置并不像传统的劳动者

那样容易替补。知识型工作者的“跳槽”往

往给企业造成难以弥补的损失；他离开公司，

受损失的不是个人，而是公司自己。因为知

识型工作者往往是组织中某一领域的权威

人士，否则他就是无用的。组织付给员工工

资并不能得到他们的忠心，关键是要给他们

提供运用知识的机会，使其价值得到实现。

对于知识型工作者的劳动，既不好实行计时

管理，又不好实行计件管理；既不好光靠高

薪高职“购买”，又不能仅用“哥们意气”

去笼络；既要给他们提供比较优越、宽松的

工作空间，使他们能不受打扰地、自由地从

事创造性劳动；又不能放手不管，不加引导，

因为即使他们确实整日都在为公司的事情

冥思苦想，没有正确引导，没有良好情绪，

也难以激发灵感。由此可见，“知识经济下

的人力资源开发”，实在是一门崭新而艰巨

的课题。

【摘要】知识经济时代没有创新能力

就无法生存。知识经济要求行政管理也必须

是创新性的活动，同时，在知识更新的速度

进一步加快的情况下，要真正适应社会经济

发展不断增长的需求，行政人员就要不断地

重新学习和更新知识结构。

【关键词】知识经济现代行政管理

伴随着知识经济的到来，组织竞争越来

越依赖于对知识资产的创新应用和管理，绩

效管理的评价重心也必须转移到知识创新

能力与效益方面来。

世界级管理大师杜拉克在其所着《巨变

时代的管理》一书中指出，进入知识经济时

代，企业出现了一个新的工作者群体，即

“知识工作者”；他们与以往的资本经济时

代的劳动者有一个根本的不同，即他自身掌

握着部分生产工具——知识，而不像传统的

劳动者一无所有，只能出卖自己的劳动力。

在我看来，从杜拉克的这一观点出发，

知识经济时代资本家与知识工作者的关系，

已不再是纯粹的雇佣者与被雇佣者的关系，

而是有着不同程度的“合伙人”关系。特别

是在策划设计、咨询顾问等行业，这种“合

伙人”关系表现的更加明显。人们认为，当

今世界正在进入“智慧家”将要与“资本

家”平起平坐的时代；智慧家拥有过人的经

营智慧或管理智慧或研究开发智慧，其大脑

无异于一座金矿。在国内特别是深圳的一些

企业如华为，甚至打出了“知本主义