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内容最全最完整的来宾来访接待方案

第一篇：内容最全最完整的来宾来访接待方案

重要来宾来访接待方案

为高质量、高标准做好重要来宾来访接待工作，保证各项活动的

顺利进行，特制定如下工作方案。

一、组织领导

为加强对重要来宾来访接待工作的组织领导，特成立对外接待领

导小组，实行统一指挥和协调。

组长：

成员：

二、主要工作目标

要通过此次接待，向重要来宾充分展示企业出现的巨大变化、充

分展示企业发展的宏伟志向和发展蓝图、充分展示全体员工良好的精

神面貌和空前高涨的士气、充分展示企业良好的工作环境和厂容厂貌。

通过四个充分展示，全面体现企业的雄厚实力及现代管理风范，提高

企业的地位和影响，改善企业的外部形象，创造一个更加良好的发展

环境和条件。

三、主要工作任务

1、做好现场参观涉及的各项工作。

2、做好座谈汇报涉及的各项工作。

3、做好厂内交通引导和安全保卫各项工作。

4、做好现场定置管理和厂容厂貌综合治理各项工作。

四、工作标准要求

各方面工作均要达到并超过公司以往最高接待标准。

五、具体分工

为圆满完成接待任务，明确并落实各单位责任，特做如下分工：

1、办公室：要提前做好对外联络及信息传递，按照一级接待要求，

列表制定总体活动计划；提前做好会议室各项布置及汇报材料等的各

项准备；准备好来宾题词桌椅、笔墨、用品和题词内容；做好接待迎

送和车辆调度、来宾参观安全帽发放及回收；安排好来宾随从及司机

的会间休息；对各办公室办公环境、物品摆放提出规范要求。

2、生产处：要提前合理安排相关车间当日生产，指导相关车间规

范摆放成品产品；按照确定的参观路线，从贵宾进入公司开始，全程

引领来宾参观现场。提前做好生产现场5S管理及厂容厂貌综合治理，

保证内外环境整洁有序，没有卫生死角，分厂车间定置标识整齐统一，

职工着装（工作服必须干净整洁）及劳保穿戴符合岗位要求。

3、保卫部：按一级接待要求，从重要来宾进入公司开始，全程负

责沿途交通疏导、各车间门口警戒、车辆停放管理及安全保卫，保证

参观沿途畅通无阻和来宾安全。

4、宣传部：提前做好会议室音响及视听设备调试准备，保证使用

正常。全程做好照像、摄像、领导讲话录音及会后整理，做好新闻采

编、宣传报道工作；选定礼仪小姐随车讲解，全程做好现场参观相关

情况介绍和会谈会场服务工作；组织员工在公司正门列队欢迎。

5、工会：负责制作并悬挂前后办公楼欢迎横幅；规范制作车间门

口欢迎横幅及车间宣传展牌；组织规范车间内部标语及内容；设计组

织好公司正门内外、车间门前及办公楼内包括参观路线部分地点鲜花

摆放；负责办公楼内外红地毯铺设。

6、物业服务：做好厂内环境卫生打扫和保洁、保持。进行办公楼

会议室包括各办公室、卫生间玻璃、地面大规模清理，创造整洁办公

环境。

五、几点要求

1、要充分认识重要来宾来访接待的重要性及意义，涉及的部门和

车间一把手要亲自过问主抓，高标准、严要求做好各项工作落实，加

强相互之间的协调配合，通过细化保证措施，责任落实到人，保质保

量完成任务。

2、公司出席及列席座谈汇报人员，要求统一着正装。

3、重要来宾参观现场时，车间全体领导及管理技术骨干要列队迎

送。要按照公司及部门提出的标准和要求，切实做好5S管理和环境卫

生整治。

*************公司

年月日

第二篇：来访接待

来访接待

1、首问责任制。每日办公室坐班人员原则上作为当日接访接待第

一责任人，若其有其它公事外出，则第一个遇到来客的办公室人员为

第一责任人。

2、对上级领导、来宾和家长都应热情相迎，礼貌地询问其找何人，

电话联系后，耐心地告知其所在位置，必要时电话通知来人接待。

3、会见来访者，应主动让座，热情服务，确认来访意图。

4、如是自己能够办妥的事，应尽快办理；如果自己正忙于急事，

应礼貌地示意或告诉客人，请其稍等；如需找其他部门或同事办理，

应清楚地告知实情，尽量不让其久等；如来宾要会见校领导，经电话

请示同意后，将客人引至领导办公室。

5、客人告辞时，应站立握手道别或目送出门。

6、接待结束后进行接待过程记录，完成来人来访登记表，并及时

督办来访者要求办理的未尽事宜