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橡胶制品行业对消费者权益的保护考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验考生对橡胶制品行业在保护消费者权益方面的知识掌握程度，包括法律法规、行业规范和实际案例分析等方面，以提升行业从业人员的职业素养和消费者权益保护意识。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者权益？（）

A.安全权

B.知情权

C.依法求偿权

D.股东权益

2.橡胶制品生产企业在产品标签上未明确标注生产日期，违反了哪项消费者权益？（）

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.公平交易权

3.下列哪种情况不属于消费者权益受到侵害？（）

A.橡胶制品存在质量问题

B.橡胶制品虚假宣传

C.橡胶制品价格欺诈

D.橡胶制品售后服务不到位

4.根据《产品质量法》，橡胶制品的生产企业应当对哪些方面负责？（）

A.产品质量

B.产品价格

C.产品销售渠道

D.产品售后服务

5.下列哪项不是消费者投诉的途径？（）

A.消费者协会

B.市场监督管理部门

C.橡胶制品生产企业

D.媒体曝光

6.橡胶制品企业在宣传时，如使用“国家级”等绝对性用语，违反了哪项规定？（）

A.《广告法》

B.《反不正当竞争法》

C.《消费者权益保护法》

D.《产品质量法》

7.橡胶制品企业应当如何处理消费者的投诉？（）

A.忽略不计

B.必须立即处理

C.拖延处理

D.部分处理

8.下列哪种情况不属于消费者权益受到侵害的范畴？（）

A.橡胶制品存在安全隐患

B.橡胶制品售后服务差

C.橡胶制品价格不合理

D.橡胶制品宣传不实

9.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买橡胶制品时享有哪些权利？（）

A.知情权

B.安全权

C.选择权

D.依法求偿权

10.橡胶制品企业在产品包装上未注明生产厂家信息，违反了哪项规定？（）

A.《产品质量法》

B.《消费者权益保护法》

C.《广告法》

D.《反不正当竞争法》

11.橡胶制品企业违反了哪项规定，如未按照合同约定提供产品？（）

A.《合同法》

B.《消费者权益保护法》

C.《产品质量法》

D.《广告法》

12.下列哪项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者权益？（）

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.股东权益

13.橡胶制品企业宣传产品具有“特效”，但实际效果并不显著，违反了哪项规定？（）

A.《广告法》

B.《反不正当竞争法》

C.《消费者权益保护法》

D.《产品质量法》

14.消费者在购买橡胶制品时，如发现产品存在质量问题，应当如何处理？（）

A.直接退货

B.与商家协商

C.向消费者协会投诉

D.以上都对

15.橡胶制品企业在产品上未标明产品规格，违反了哪项规定？（）

A.《产品质量法》

B.《消费者权益保护法》

C.《广告法》

D.《反不正当竞争法》

16.下列哪种情况不属于消费者权益受到侵害？（）

A.橡胶制品存在质量问题

B.橡胶制品虚假宣传

C.橡胶制品价格欺诈

D.橡胶制品售后服务不到位

17.根据《产品质量法》，橡胶制品的生产企业应当对哪些方面负责？（）

A.产品质量

B.产品价格

C.产品销售渠道

D.产品售后服务

18.下列哪项不是消费者投诉的途径？（）

A.消费者协会

B.市场监督管理部门

C.橡胶制品生产企业

D.媒体曝光

19.橡胶制品企业在宣传时，如使用“国家级”等绝对性用语，违反了哪项规定？（）

A.《广告法》

B.《反不正当竞争法》

C.《消费者权益保护法》

D.《产品质量法》

20.橡胶制品企业应当如何处理消费者的投诉？（）

A.忽略不计

B.必须立即处理

C.拖延处理

D.部分处理

21.下列哪种情况不属于消费者权益受到侵害的范畴？（）

A.橡胶制品存在安全隐患

B.橡胶制品售后服务差

C.橡胶制品价格不合理

D.橡胶制品宣传不实

22.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买橡胶制品时享有哪些权利？（）

A.知情权

B.安全权

C.选择权

D.依法求偿权

23.橡胶制品企业在产品包装上未注明生产厂家信息，违反了哪项规定？（）

A.《产品质量法》

B.《消费者权益保护法》

C.《广告法》

D.《反不正当竞争法》

24.橡胶制品企业违反了哪项规定，如未按照合同约定提供产品？（）

A.《合同法》

B.《消费者