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商务礼仪与职业形象座次礼仪知识

专题(DOC13)

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商务礼仪与职业形象系列

――座次礼仪知识专题

哪些场合需要考虑座次礼仪？

➢组织会议时，你需要考虑会场座次；

➢接送客人时，你需要考虑乘车座次；

➢和人交谈时，你需要考虑会客座次；

➢上下楼梯时，你需要考虑行进次序；

➢出入电梯时，你需要考虑先后次序；

➢商务谈判时，你需要考虑谈判座次；

➢双边签约时，你需要考虑签字座次；

➢参加宴会时，你需要考虑就餐座次；

➢工作生活中，你还需考虑更多座次礼仪……

座次礼仪基本理念

内外有别

➢礼仪规矩，更多用于招呼客人和正式场合。

➢家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。

➢例如，没有哪位老公在家整天对太太说“坐、请坐、请上

座”。

中外有别

➢国内政府会议及公务场合，座位讲究左高。

➢一般商务场合及国际交往中，座位以右为尊。

➢中国人常说男左女右，体现出一种男尊女卑，女性的地位不

高。

➢但外国朋友如果看到中国人的结婚照片（男左女右），反而会

以为女主人的地位很高。

遵循规则

➢地方交往、社交活动，要按照约定俗成的做法。国际交往中，

要按照国际惯例进行表达。

➢如国内许多地方选举，通常以候选人姓氏笔画多少来进行排

序，

➢而国际会议则是按照拉丁字母顺序。如联合国大会上各国的发

言顺序，就是按照各国国名字母排列。

座次排序基本规则

➢以右为上（遵循国际惯例）

➢居中为上（中央高于两侧）

➢前排为上（适用所有场合）

➢以远为上（远离房门为上）

➢面门为上（良好视野为上）

开会座次排序

1、小型会议

➢面门而坐

➢居右而坐

➢居中而坐

➢自由择坐

2、大型会议

➢一般来说，主席台位置要面门设置。

➢主席台位次居中为上，以右为上，前排为上。

➢主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。

➢发言席设在主席台正前方，或在其右前方。

乘车座次排序

商务面包车

➢上座位为车辆中前部靠近车门的位置。

➢此类汽车上座位置的确定，一般考虑乘客的乘坐舒适性和上下

车的便利性。

越野吉普车

➢前排副驾位置为上座位。

➢越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠

簸，而前排副驾的视野和舒适性最佳，因此为上座位置。

双排座轿车

情况一

➢主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时。

➢这种情况下，副驾位置为上座位。你坐到后面位置等于向主人

宣布你在打的，非常不礼貌。

➢如果有两位客人，则与主人较熟悉、关系密切的一位坐在前面

副驾位。

情况二

➢专业司机驾车，一般商务或公务接待场合。

➢这时，主要考虑乘车者的安全性和下车时是否方便，第二排司

机斜对角位置为上座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。

情况三

➢职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星知名公众的人物

时。

➢这种场合下，主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方位

置为汽车的上座位，通常也被称作VIP位置。

会客座次排序

自由式

➢特点：不分身份、不分地位；

➢范围：适合非正式交往如亲友团圆、同学聚会，以及难以排列

座次的时候，比如都是重要客户，无法分清主次时。

中心式

➢特点：犹如众星捧月