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室内公共区域清洁标准作业规程

室内公共区域清洁标准作业规程1

室内公共区域清洁标准作业规程

目的规范室内清洁作业程序,确保室内卫生清洁效果。

适用范围适用于____接管卫生的所有楼栋清洁、保洁工作。

3．0职责

物业经理对室内保洁工作进行监督指导检查。

站长负责对室内保洁计划的制定、监督检查、质量监控及检

查记录。

管家负责室内清洁计划的组织实施及实施情况的检查。

清洁工负责依照本规程具体进行室内卫生清洁工作。

程序要点

梯间、通道、车库的保洁

操作要领1)清扫顺序:单元门→一层→电梯内→顶层→次顶

层→依次往下楼道;2)擦拭清洁顺序:用专用的摸布擦拭单元门→

楼内通知栏→电梯门→大理石门框→轿厢内部→顶层所有设施

→次顶层→依次到一层→车库所有设施;3)清洁频次:保持电梯轿

箱内地面的清洁,每天保洁1次;对电梯门、轿箱的内侧、装饰物

每天擦拭1次,每天清扫1次各楼层通道和并进行巡回保洁;4)用

干净的毛巾擦抹单元对讲门和各层电梯门、楼梯扶手,保证每天

保洁1次;通道的防火门、消防栓、灯具、护栏、墙面、墙根部分

地脚线、指示牌、楼道内管道等公共设施,应保证每周循环保洁1

次(周五前完成);地下室管道顶部、空置房及闲置房住户门、单元

玻璃窗、车库门每月保洁1次(每月1日前完成)。

墙壁污迹随时清理。楼道的玻璃每季度擦拭一次。

室内保洁注意事项1)擦拭工具分开使用,对于不锈钢制品和

玻璃制品用麂皮类进行擦拭,避免擦拭后留下痕迹;2)拖洗楼道时,

注意防止水流入电梯门和住户门内;3)清洁工具不能放在梯间通

道、电梯内;4)在清洁过程中遇到业主从楼梯经过即停止工作,避

免把杂物或水喷溅到业主衣物上;5)清洁电梯时尽量避免业主出

入高峰期,如有乘客搭乘电梯应暂时停止保洁工作;6)禁止使用强

酸、强碱清洁剂;7)地下室排水沟如有堵塞现象,应及时疏通;8)清

洁高处时和需登梯作业时要注意安全。

清洁作业标准及注意事项:

单元门的清洁标准;1)门板无胶渍、无漆点;2)门沿顶部目视无

尘土;3)门板干净,无粘附物;4)门框底部干净,无死角,无积尘;5)玻

璃目视无手印、无污渍、窗框干净;6)智能化面板无积尘、污迹。

单元门清洁的注意事项:1)应使用干净的毛巾,防止砂粒划伤

不锈钢表面;2)玻璃清洁不彻底;3)门框沟槽存在积尘;4)智能化设

施污迹较多;5)看见业主应停止工作主动让路,并且主动问好。

电梯清洁标准:1)玻璃镜面、不锈钢表面无灰尘、无污迹、无

手印;2)轿箱四壁、天花板、灯具干净,无灰尘、蜘蛛网;3)地面无污

迹;4)电梯塑料胶条门轨无灰尘,砂粒;5)轿箱内无乱张帖广告;6)门

机板、显示屏干净无无尘;7)看见业主主动问好,并且停止工作主

动让路。

电梯清洁的注意事项和经常存在的问题1)保洁电梯的时

间;2)告示牌要放于电梯门前以示工作;3)清洁工具的使用(用无绒

毛的布清洁电梯门及不锈钢部分,应使用干净的毛巾,防止砂粒划

伤不锈钢表面,用微湿的布抹电梯门的塑料和胶条部分门轨及电

梯按钮);4)清洁电梯轿箱的顶部及灯饰(蜘蛛网);5)清洁工具存放

(不能放在梯间通道)。

楼道清洁标准1)楼道内无垃圾杂物;2)梯间顶面无蜘蛛网、无

灰尘,箱体无乱张帖广告;3)楼梯扶手、护栏、挡板无灰尘;4)地面梯

阶洁净、无污渍、水渍、无灰尘;5)地脚线干净无灰尘、污迹;6)楼

内消防栓等公共设施目视无污渍,手摸无明显灰尘,无杂物堆放。

楼道清洁的注意事项1)禁止起烟尘、拖洗水流入带电设施;2)

清洁时注意不要影响住户的出入;3)积极配合其它部门检查各类

设施设备的完好情况及业主违章情况。

窗户的清洁标准1)玻璃光亮、无污点、无尘土、无手印;2)边

框干净、无污渍;3)窗台无水迹、无污点;4)窗纱干净,无尘土;5)擦拭

频率(按照规程要求操作)。

窗户清洁的注意事项1)接管后拓荒保洁不够彻底;2)高层安

全。

室内清洁、保洁工作检查

保洁人员在巡回保洁时发现设备设施有损坏现象时要及时

报告主管或物业服务中心。

记录。

《保洁巡查记录表》。