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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

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单位电脑维护服务外包方案

在现代办公过程中，数字信息化逐步深入到各项重要工

作,计算机网络的畅通与各种数据资料的安全性已经越来越

受到重视。为保证我单位开展的数据业务正常运行，避免使

用和管理不慎可能造成不可挽回的损失，保证对内对外信息

网络通畅，我单位拟将单位计算机与网络维护业务整体外包。

一、单位网络现状

〔一〕、硬件组成：〔以下资料可由维护方进行调研并根

据相关软硬件情况进行维护价格估算〕

XX单位

硬件名称数量型号备注

台式电脑

笔记本电

脑

投影仪

音响器材

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

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服务器

防火墙

交换机

UPS

(二)、网络拓扑：

此处略〔根据本单位实际网络贴拓扑图〕

〔三〕、说明：

单位大楼网络目前共有两家单位共用互联网出口，共用

交换机，共用UPS，共用防火墙。

二、外包服务内容：

〔一〕．定期例行维护。

每月定期到用户现场监测电脑系统状态，降低系统故障

率，并随时解决问题。每周定期例行检查:维护的对象:服

务器〔含机房的日常维护〕，台式机器，笔记本电脑，网络

相关设备。

维护的具体内容:

1.电脑各类故障无法启动，不能进入系统，运行速度减

慢，常死机，电脑安全设置，系统优化、杀软更新、操作系

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

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统重装等各类故障。

2.各类打印机、复印机、机等外设的安装调试与维护。

3.业务系统软件安装、工具软件安装、调试与维护。

4.数据备份：光盘或硬盘备份(所需的备份介质由甲方提供)。

硬件：

对于日常使用的各种机器设备，进行故障处理和定期保

养。

⑴风扇转速、散热是否正常;

⑵机器是否有怪叫声;

⑶封条是否完整;

⑷开关机器是否顺利,与时发现存在隐患的硬件,与时提

出更换建议,排除由于硬件突发故障导致的数据丢失,工作受

影响。

软件：

为方便系统和软件的安装维护和使用,对系统与软件进

行统一管理,避免由于系统与软件版本的问题带来的问题.

⑴操作系统开机速度的优化;

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

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⑵是否达到了该机较佳的运行速度