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会议纪录大全(DOC21个)8
部门:xxx
时间:xxx
制作人:xxx
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会纪要谈
时间:2001年7月6日上午10:00-下午2:00
地点:北京国际饭店
人员:米黎钟、李朝晖、贺利
李汉本(原国家旅游局国际司司长)、王立群(旅游
出版社副总编)
李汉本:
国外的旅行社有危机感,因电脑网络已建立,整个行
程都可以提供产品组合,预定不通过中介机构。传统
的旅行社还有否存在的必要?我国的旅行社发展很
快,但在操作上与国外相差很大。如果加入WTO,我
们的人员素质不够。
我国旅行社主要差在:1)机构;2)管理水平;3)
人员素质;等三个方面。
国内旅行社与国外的分类不同,国外分为批发商和零
售商,以及专业化公司如包机公司、游船公司等。零
售商卖客户给批发商,不组团,但提供其他一切服
务。中国没有批零的概念。
国外大的旅游公司肯定有自己包机公司。如英国的一
家大旅行社有自己的飞机、固定航线,自己管理和经
营等。如英国每年到西班牙旅游的人次达1000万,
大包机的生意很好。
产品的时间性很强,只要没有人消费,产品就立刻作
废。
我国的旅游业从国际旅游开始,而国外的是从国内旅
游开始。
英国一家零售商很大,与零售点是统一控制,利益分
割。而中青旅的连锁店是属于总部的,只是网络伸得
的长了一点。
整合要过程,与社会发展有关,涉及到多个行业。
国外旅行社一般是多元化经营,带着做贸易,因为该
行业有机会接触各种各样的人。
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