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电商平台智能物流配送解决方案服务合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

法定代表人：__________

乙方（服务方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

法定代表人：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（需求方），即电商平台运营公司。

1.2乙方：指乙方（服务方），即提供智能物流配送解决方案的服务公司。

1.3服务：指甲方委托乙方提供的智能物流配送解决方案服务。

1.4合同：指甲乙双方为履行服务事项所签订的本电商平台智能物流配送解决方案服务合同。

第二章合同背景

2.1甲方作为电商平台运营公司，为提高物流配送效率，降低物流成本，提升用户体验，决定引入乙方提供的智能物流配送解决方案。

2.2乙方作为专业的智能物流配送解决方案提供商，具备丰富的行业经验和技术实力，愿意为甲方提供优质的服务。

第三章服务内容

3.1乙方应提供以下服务：

3.1.1分析甲方物流现状，制定合理的智能物流配送方案。

3.1.2根据甲方需求，提供物流配送系统开发、集成和优化服务。

3.1.3提供物流配送数据分析、预测和优化建议。

3.1.4提供物流配送人员培训和管理指导。

3.1.5提供物流配送设备和技术支持。

第四章服务期限

4.1本合同服务期限为____年，自双方签订合同之日起计算。

4.2在服务期限内，如甲方对乙方提供的服务不满意，可以提前终止合同，但需提前____天书面通知乙方。

4.3在服务期限内，如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。

第五章费用与支付

5.1甲方应支付乙方以下费用：

5.1.1服务费用：双方根据实际服务内容、工作量及市场价格协商确定。

5.1.2额外服务费用：如甲方提出额外服务需求，双方协商确定额外服务费用。

5.2甲方支付服务费用的方式为：

5.2.1一次性支付：在合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付全部服务费用。

5.2.2分期支付：甲乙双方协商确定分期支付方式及时间。

5.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

5.4如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。

第六章乙方服务承诺

6.1乙方承诺按照合同约定，提供专业、高效、安全的智能物流配送解决方案服务。

6.2乙方承诺在服务期间，保证物流配送系统正常运行，无重大故障。

6.3乙方承诺对甲方提供的商业机密和用户数据予以严格保密，不得泄露给第三方。

6.4乙方承诺在接到甲方提出的合理变更需求后，及时响应并调整服务内容。

6.5乙方承诺提供7×24小时的客户服务支持，及时解决甲方在使用服务过程中遇到的问题。

第七章甲方权益保障

7.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并保证服务质量。

7.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，对不符合要求的服务提出整改意见。

7.3甲方有权在合同期限内终止合同，但需提前____天书面通知乙方。

7.4甲方有权要求乙方支付因服务不符合约定而导致的损失赔偿。

第八章乙方责任

8.1乙方应按照合同约定，及时完成服务内容，并保证服务质量。

8.2乙方应对因服务导致的物流配送承担相应责任。

8.3乙方应负责物流配送设备的维护和保养，保证设备正常运行。

8.4乙方应负责物流配送人员的培训和管理工作，保证人员具备相关专业技能和服务意识。

8.5乙方应按照甲方要求，提供物流配送相关报告和数据。

第九章保密与知识产权

9.1甲乙双方在合同履行过程中，对对方的商业机密和用户数据予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。

9.2乙方承诺，在提供智能物流配送解决方案服务过程中，所使用的技术和软件均符合国家法律法规，不侵犯他人知识产权。

9.3乙方对在服务过程中产生的知识产权归属于自己的部分，应承担相应的法律责任。

9.4甲方对乙方提供的服务成果享有使用权，未经乙方同意，甲方不得将服务成果转让给第三方。

第十章违约责任

10.1如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。

10.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。

10.3如乙方泄露甲方商业机密或用户数据，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。

10.4如因乙方原因导致物流配送，乙方应承担相应的赔偿责任。

10.5除本合同已有约定外，甲乙双方