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产品质量目标制定及行业归口管理
1范围
1.1公司范围内所涉及的产品的质量目标的制定、执行及修正过程
1.2公司范围内所有对外行业接口,承上启下,新产品项目的各类计划申报,总结,
跟踪,
汇报计划完成情况
2控制目标
2.1确保制定出来的产品质量目标能符合国家对各项相关产品质量指标要求;
2.2确保制定出来的产品质量目标能符合公司当前的技术水平、设备能力以及
市场和客户的需求。
2.3确保公司范围内有关对外接口的计划,总结,跟踪,监控和汇报的文件的正确性
和有效性
3主要控制点
3.1技术质量部总经理对质量目标草案进行审批;
3.2质量管理经理收集各部门对质量目标草案应用的反馈意见,对意见进行审
核,判断是否修改质量目标草案
3.3技术质量总监审批、签发正式质量目标。
3.3技术质量总监负责审批各类对外接口的计划,数据及执行状况
4特定政策
4.1生产部,客服部,销售部,采购部等部门的质量目标必须能够支持公司质量
目标的达成
5涉及部门
5.1技术质量部
5.2生产部
5.3市场部
5.4客户服务部
5.5中央研究院
6流程说明
5.66.1产品质量目标制定流程说明C-06-001-001
步骤涉及部门步骤说明系统操作
技术质量部、生产
技术质量部高级技术管理工程师提供国家法规、制度以
部、市场部、客户
1及国内、外相关产品质量要求;生产部提供公司产品与
服务部、中央研究
市场验证报告以及检测水平现状;市场部和客户服务部
院
提供客户需求调查报告;中央研究院提供产品技术标准
技术质量部技术技术质量管理经理根据国家相关规定以及公司发展战
2
质量经理略、产品的市场竞争能力以及公司现有实力等要素编制
公司质量目标草案
技术质量部总经
3
理技术质量部总经理预审公司产品质量目标草案
技术质量部质量
3.1预审通过则交质量经理,组织相关人员研讨公司质量目标
经理
草案
技术质量部技术
3.2
质量经理如果预审未通过,技术质量经理重新修订质量目标草案
技术质量部质量
4质量管理经理组织相关人员研讨公司质量目标,形成质量
经理
目标送审稿并提交技术质量总监审批
步骤涉及部门步骤说明系统操作
5技术质量总监
技术质量总监审批公司质量目标送审稿
5.1技术质量总监如果技术质量总监同意公司的质量目标则颁发正式公司
质量目标并由技术质量部存档
5.2技术质量总监如果技术质量总监审批后未能通过,否则退回技术质量部
修正质量目标送审稿
6.2行业归口管理部门的联络工作流程说明
步骤涉及部门步骤说明系统操作
行业归口管理部
1行业归口管理部门向技术质量部下达各类计划,总结,
门
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