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医疗质量管理年终工作总结6篇

医疗质量管理年终工作总结1

一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识。

我院坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的服务理念，不断深

化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，

提高服务质量，满足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体

健康和生命安全。但是，随着经济社会发展，人民群众的医疗服务需

求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗

卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现，医患矛盾愈演

愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济

损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体

形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题，

进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度，我县从20xx年起，

把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚

持每年组织开展医疗质量管理活动。

为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动领导小

组，具体负责全乡医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度

活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题。我院建立健全院、科两

级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓;各职

能科室分工明确，精心组织