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个人实习工作总结

2020-07-20

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书

面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起认真地写一

份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的个人实

习8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

个人实习工作总结篇1

回顾我的见习期生活，感触很深，收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉

心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力学习和钻研，我很快掌握了现场施工

技术，同时创造了一定的经济效益。

我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常技术相关工作，把书

本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实

际验证所学的理论知识，努力快速积累现场工作中的经验，让自己更快更好的

融入到工作中去。

现场思想政治的学习让我的思想理论素养得到不断的提高，我认为勤勉的

的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保

障。所以在见习期间，我工作积极努力，吃苦耐劳，能很快适应现场的艰苦环

境，与同事相处和谐，努力提高自己的组织能力。在业余时间，我努力学习工

程造价、现场管理，为后期能更好的工作打下坚实基础。

一分耕耘、一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。我努力办理工

程经济签证，在一年的时间里为公司经济效益达三十万余元，得到领导的一致

好评。

一年的见习期即将结束，我深深地了解，我今天的成绩和进步与领导的指

导和帮助是分不开的。今后，我将进一步加强技术学习，扎实工作，充分发挥

个人所长，为公司再创佳绩作出贡献!

个人实习工作总结篇2

一、实习目的

通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作，同时把所学

的专业知识加以运用，从而加深对自身专业的理解，达到学以致用的效果。

二、实习内容：

1)实习时间：20xx年

2)实习地点：xxxx

3)实习单位：xxxx

三、实习单位介绍

xxxx有限公司成立于19xx年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港

澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社，也是经国家旅游局批准组织中

国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东

省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大

旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持服务

至上、诚信经营的理念，秉承以您为本的宗旨服务于社会。

四、实习过程

经历了初期的不知所措，到现在，真的是百般滋味在心头。现在，我已懂

得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而细腻地介绍产品。也要

懂得和客户进行沟通，用心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习，我对

自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学知识的巩固与运

用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，

并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中，让我打开了视野，增长了见

识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多

变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自

己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

旅行社销售的工作比较繁多，学习的内容也有很多，包括：

(1)电话营销：每日都要电话拜访客户，询问是否有旅游的意向，主要集中

在公司团体旅游为主，为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户提供专业意

见。

(2)熟记旅游线路：销售人员一定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基

本情况，包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点

等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成、来源、报价，一条旅游线路价格的组

成。

(3)门票业务：省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟

记在心中。

(4)订车、订票、订酒店：针对客户相应的旅游线路及要求后，为客户订票

也是非常重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通，这一步也

是最需要耐心和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系，确认这条线

路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求，并根据对

应交通工具和出行时间进行订票，最后再联系酒店方落实所订酒店的具体情况

方为完成。

(5)接听来电咨询电话：在电话响铃三声内必须接听电话，并且主动自报公

司名称让客户知道，再来了解客户的需求，快速准确地