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保险理赔岗位职责20篇

【第1篇】保险理赔岗岗位职责任职要求

保险理赔岗岗位职责

职责描述:

1、负责公司理赔反保险欺诈具体工作，完善反保险欺诈系统，撰

写公司理赔反保险欺诈报告。

2、对理赔调查进行指导和风险管理，对理赔调查案件进行抽查和

复核，对风险案件提出复勘要求并安排复勘。

3、负责高风险案件的管理，指导和参与高风险案件协谈及相关投

诉、诉讼、申诉的处理，做好案件的风险管理。

4、通过分析，总结反保险欺诈实务中的各项问题，提出专业性的

理赔、调查管理及操作的改进意见，提升公司理赔专业水平。

5、参与编制典型案例及理赔专业培训资料，促使整体理赔反保险

欺诈水平的提高。

6、日常案件的签批。

任职要求:

1、学历:大学本科及以上学历;

2、专业:医学、法律、保险

3、上岗资格证书、证件:具有中、高级寿险管理师资格优先

4、专业知识:掌握医学、法律、保险等相关专业知识

5、基本技能:能熟练使用办公自动化软件、有较强的语言和文字表

达及与人沟通的能力，具有敏锐的观察力，熟悉理赔常规知识。

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6、专业技能:熟悉寿险原理，熟练掌握寿险理赔相关技能。

7、专业工作经验:具有3年以上理赔从业经验。

8、行业工作经验:具有5年以上的保险行业经验。

9、社会工作经验:具有5年以上工作经验。

保险理赔岗岗位

【第2篇】保险理赔专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、联系客户，帮客户解决和处理车辆出险理赔事宜；

2、对接保险公司理赔部门，协调、跟进车辆理赔事宜；

3、跟进财务到账和打款情况；

4、定期完成数据分析，通过数据找到理赔中的问题及解决办法；

5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:

1、专科及以上学历；

2、2年以上工作经验，从事过汽车保险/质保行业优先；

3、具备较好的沟通表达能力，良好的团队合作和协同能力；

4、熟练掌握office办公软件。

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【第3篇】保险理赔主管的岗位职责和任职条件是什么

保险理赔主管岗位职责

1.完善本部门的管理制度与业务流程并组织实施;

2.组织查勘客户的出险情况，界定保险责任，必要时选用合适的公

估人完成查勘评估报告;

3.负责审批权限内的核赔业务工作;

4.处理与理赔相关的客户咨询、异议与投诉;

5.反馈理赔案件中发现的承保问题;

6.指导并管理理赔人员的日常工作，妥善解决冲突事件，保障客户

利益，提高客户满意度。

保险理赔主管任职条件

1.保险、金融相关专业，大学本科以上学历;

2.具有2年以上理赔工作经验;

3.熟悉保险业相关法律法规，熟悉保险理赔业务的标准以及流程;

4.具备理赔专业知识，例如负责车辆理赔的保险理赔主管需要了解

汽车驾驶以及交通规章制度等知识;

5.具备良好的口头表达以及书面文字表达能力;

6.能熟练使用计算机以及相关软件。

【第4篇】保险理赔客服岗位职责

岗位职责:我们代理一家全国性的保险中介服务机构,招聘一名上

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海/华东地区的医疗保险客户服务、理赔主管。

协助上海地区的客户服务总监,为上海和华东地区的医疗和健康团

体客户,提供理赔和其他保险售后服务。

任职要求:1、3-5年医疗保险或相关工作经验2、有比较好的沟

通能力3、服务导向,以最佳客户体验为个人成长目标4、具备一定

英语的读写能力

【第5篇】汽车保险理赔员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责事故车辆的维修接待，确保事故车辆的出险性质，判断维

修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。

2、按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及

保险事故车任务委托书下达等工作。

3、协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔

台账的对账工作

4、同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故

车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。

5、及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用，

通知客户提车。

6、负责