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大厦物业管理服务合同书2024年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1物业管理方

2.2业主方

3.服务范围

3.1物业管理服务内容

3.2服务区域

3.3服务期限

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2付款方式

4.3付款时间

5.服务质量

5.1服务标准

5.2质量监督

5.3质量保证

6.维修与维护

6.1维修责任

6.2维护责任

6.3故障处理

7.业主权益

7.1业主权利

7.2业主义务

8.管理制度

8.1管理规则

8.2管理流程

9.安全管理

9.1安全责任

9.2安全措施

9.3应急预案

10.争议解决

10.1争议处理方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

13.合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

14.其他条款

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同附件说明

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“物业管理方”指接受业主方委托，负责大厦物业管理服务的单位或个人。

1.1.2“业主方”指拥有大厦物业产权的单位或个人。

1.1.3“物业管理服务”指物业管理方根据合同约定，对大厦进行管理、维护、维修等服务。

1.1.4“服务期限”指本合同约定的物业管理服务开始至终止的期间。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.合同双方

2.1物业管理方

2.1.1物业管理方名称：

2.1.2物业管理方住所：

2.1.3物业管理方法定代表人：

2.1.4物业管理方联系电话：

2.2业主方

2.2.1业主方名称：

2.2.2业主方住所：

2.2.3业主方法定代表人：

2.2.4业主方联系电话：

3.服务范围

3.1物业管理服务内容

3.1.1对大厦的公共区域进行日常清洁、绿化、卫生等工作。

3.1.2对大厦的公共设施设备进行定期检查、维护和保养。

3.1.3对大厦的公共安全进行监控、巡逻和应急处理。

3.1.4对大厦的业主和住户提供咨询服务。

3.2服务区域

3.2.1大厦的公共区域，包括但不限于大堂、电梯、走廊、楼梯、停车场等。

3.2.2大厦的公共设施设备，包括但不限于电梯、消防设施、空调系统、照明系统等。

3.3服务期限

3.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.1.1物业管理服务费用按每平方米建筑面积计算，每月每平方米人民币X元。

4.1.2物业管理服务费用包含在物业费中，由业主方缴纳。

4.2付款方式

4.2.1业主方应按物业管理方开具的发票，于每月X日前将物业管理服务费用支付至物业管理方指定的账户。

4.3付款时间

4.3.1物业管理服务费用按月结算，每月结算一次。

5.服务质量

5.1服务标准

5.1.1物业管理方应按照国家相关标准和行业规范，提供优质的物业管理服务。

5.1.2物业管理方应定期对服务质量进行自查，确保服务达到合同约定的标准。

5.2质量监督

5.2.1业主方有权对物业管理服务进行监督，对不符合服务标准的问题，有权要求物业管理方整改。

5.3质量保证

5.3.1物业管理方应保证服务质量，如因物业管理方原因导致服务质量不符合约定，应承担相应的违约责任。

6.维修与维护

6.1维修责任

6.1.1物业管理方负责大厦的公共设施设备的维修和保养。

6.1.2业主方负责自用部分的维修和保养。

6.2维护责任

6.2.1物业管理方应定期对大厦的公共设施设备进行维护，确保其正常运行。

6.3故障处理

6.3.1物业管理方应在接到故障报告后X小时内进行现场处理。

6.3.2如因物业管理方原因导致故障未及时处理，物业管理方应承担相应的违约责任。

8.管理制度

8.1管理规则

8.1.1物业管理方应根据国家相关法律法规和行业规范，结合大厦实际情况，制定详细的管理制度。

8.1.2管理制度应包括但不限于人员管理制度、财务管理制度、安全管理制度等。

8.2管理流程

8.2.1物业管理方应建立规范的管理流程，包括服务流程、投诉处理流程、维修流程等。

8.2.2管理流程应确保服务的高效性和合理性。

9.安全管理

9.1安全责任

9.1.1物业管理方负责大厦的安全管理工作，包括防火、防盗、防灾害等。

9.1.2业主方应遵守大厦的安全规定，共同维护大厦的安全。

9.2安全措