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客运协议书1（二）2024
客运协议书1（二）
本协议为客运服务提供商与乘客之间的合作协议，旨在规范双
方的权益和责任。请仔细阅读以下条款，并在同意的前提下签署本
协议。
第一条服务内容
1.1服务提供商将为乘客提供安全、舒适的客运服务，包括但
不限于提供合适的交通工具，按照约定时间和地点提供接送服务。
1.2服务提供商将为乘客提供必要的旅行信息和服务指导，确
保乘客的行程顺利进行。
1.3服务提供商将为乘客提供合理的服务价格，并明确告知乘
客费用的支付方式和时间。
第二条乘客权利与义务
2.1乘客有权利享受服务提供商提供的客运服务，并要求服务
提供商按照约定提供服务。
2.2乘客应按照约定时间和地点等待服务提供商的接送，并保
证提供准确的联系方式，以便及时沟通和协调行程。
2.3乘客应遵守交通规则和车辆乘坐规定，不得在车辆内吸烟、
随地吐痰、大声喧哗等影响其他乘客和司机的行为。
2.4乘客应按照服务提供商的要求支付服务费用，并准确提供
支付所需的信息。
第三条服务提供商权利与义务
3.1服务提供商有权决定客运服务的具体安排，包括但不限于
客运路线、交通工具的选择等。
客运协议书1（二）2024
3.2服务提供商应确保交通工具的安全性和舒适性，及时维修
和保养车辆，保证行程的顺利进行。
3.3服务提供商应提供专业的服务团队，负责提供行程咨询和
问题解答。
3.4服务提供商应按照约定的价格和时间要求收取服务费用，
并提供相应的发票或收据。
第四条双方责任
4.1若乘客因个人原因未能按时到达约定的时间和地点等待服
务，则视为自动放弃该次服务，服务提供商有权取消该次服务，并
不承担任何责任。
4.2若服务提供商因不可抗力等原因导致无法按照约定提供服
务，应及时通知乘客并协商解决方案，双方共同承担责任。
4.3双方应遵守国家法律法规和道德规范，不得从事非法和损
害他人利益的行为，如有违法行为，责任由违法方承担。
第五条争议解决
5.1对于因本协议产生的争议，双方应通过友好协商解决。如
协商无果，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六条附则
6.1本协议一式两份，双方各持一份，自签署之日起生效。
6.2本协议的有效期为两年，自签署之日起算。
6.3本协议的解释权归属于签署方。
本协议书是服务提供商和乘客之间协商一致的结果，双方应共
同遵守并履行所有协议内容。如对协议的解释和执行产生争议，应
客运协议书1（二）2024
友好协商解决。希望双方能够本着相互尊重、平等互利的原则，建
立友好、长期的合作关系。
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