公交公司员工岗位职责、工作标准 .pdfVIP

营运分公司部门职能职责、岗位职责和工作标准

一、营运分公司部门职能职责

1、认真贯彻执行公司的各项规章制度、规定和决议，建立建全

营运分公司的有关管理制度和规定，把营运分公司的各项工作落到

实处。

2、根据公司下达的经营管理目标，编制营运分公司生产作业计

划，并组织具体实施，确保按期完成各项经济指标和服务指标。

3、狠抓各项安全措施的落实，注重安全生产教育，提高职工安

全意识，消除事故隐患，确保安全营运。做好所属线路车辆发生治安

消防事故或交通事故的应急和现场处理。

4、抓好营运分公司职工的工作和服务水平进行日常检查和监

督，对驾、乘、调人员在工作中出现的违章、违纪行为，进行严厉

查处和教育，向乘客提供安全、方便、准点、规范的服务。

5、抓好营运分公司职工思想政治教育和职业道德教育，抓好班

组建设和优质服务，维护大局稳定，充分调动职工的积极性，增强

职工的主人翁责任感和凝聚力。

6、热情接待乘客来电来访，妥善处理各类纠纷，化解矛盾。

7、抓好车辆的技术管理工作，确保车辆安全性能良好，车容车

貌完好。负责车辆、所属场站的卫生保洁和文明创建工作，创造一

个秩序井然、整洁、舒适的文明乘车环境。

8、建立驾驶员违法扣分记录台账，落实安全科下达的违法处理

督办函，做好所属驾驶员及营运机动车辆的道路交通违法处理销号工

作。

9、每月主持召开驾驶员安全生产会议和定期组织部门员工培

训，对本部门员工进行工作布置、指导和考核。

10、完成公司交办的其它工作任务。

二、营运分公司经理岗位职责

在公司领导下，负责营运分公司的全面工作，其职责：

1、认真贯彻执行公司的各项规章制度、规定和决议，建立建全

营运分公司的有关管理制度和规定，把营运分公司的各项工作落到

实处。

2、根据企管科下达的经营管理目标，编制营运分公司生产作业

计划，并组织具体实施，确保按期完成各项生产任务。

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3、加强营运管理，深入实际、调查研究，及时掌握线路客流变

化规律，合理安排运力，维护良好的营运秩序，确保营运计划趟次

执行率和准班准点率的达标。

4、狠抓各项安全措施的落实，注重安全生产教育，提高职工安

全意识，消除事故隐患，确保安全营运。

5、抓好车辆的技术管理工作，保持良好的车辆技术状况，确保

车辆安全性能良好，车容车貌完好。

6、对驾、乘、调人员的安全工作和服务水平进行日常检查和监

督，向乘客提供安全、方便、准点、规范的服务。

7、坚持原则，科学管理，挖掘潜力，抓好票务纪律，提高营运

收入，降低营运成本。

8、抓好营运分公司职工思想政治教育和职业道德教育，抓好班

组建设和优质服务，维护大局稳定，充分调动职工的积极性，增强

职工的主人翁责任感和凝聚力。

9、热情接待乘客来电来访，妥善处理各类纠纷，化解矛盾。

10、抓好本部门计生，综合治理和消防安全工作。

11、每月主持召开驾驶员安全生产会议和定期召开部门管理人

员会议，对本部门管理人员的工作布置、指导和考核。

12、对驾、乘、调人员在工作中出现的违章、违纪行为，进行

严厉查处和教育，不得袒护和搪塞。

13、服从管理，完成领导交办的其他工作任务。

三、营运分公司经理工作标准

1、全面负责分公司的营运生产、安全生产和优质服务等工作。

2、根据营运生产指标，科学组织、合理调配人车组合，保证各

项生产指标和工作任务的完成。

3、加强现场管理工作，发挥分公司管理人员作用，使砍趟率降

到最低限度。

4、抓好安全生产，督促、检查驾驶员做好出车前、行驶中、收

场后的“三检”工作。遵守线路的“定时限速”规定，杜绝违章运

营。

5、抓好规范化服务工作，熟悉驾驶员、管理人员的技术标准和

工作标准，经常性地进行自查、考核工作。

6、重视信访工作，对来电、来信、来访件要及时处理和反馈，

热情接待来访乘客。

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7、定期组织召开分公司管理、