家政服务协议.doc

家政服务协议

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

在本协议中，以下词语应具有以下含义：

甲方指需方，即需提供家政服务的个人或家庭。

乙方指供方，即提供家政服务的公司或个人。

服务期指甲方与乙方约定的家政服务期限。

家政服务员指甲方指定的，由乙方提供家政服务的员工。

1.2解释

本协议中的条款和子条款应按照其表述的含义进行解释，除非双方另有约定。

第二章：家政服务内容

2.1服务范围

乙方应根据甲方的需求提供以下家政服务：

（1）家庭保洁；

（2）衣物洗涤；

（3）烹饪；

（4）其他甲方指定的服务。

2.2服务时间

家政服务员的服务时间为：每周一至周五，上午8点至下午6点。

2.3服务地点

家政服务员应在甲方指定的以下地址提供服务：

地址：____________________________

第三章：家政服务员的管理与培训

3.1乙方责任

乙方应对家政服务员进行严格筛选，保证其具备相应的技能和职业素养。

3.2培训

乙方应对家政服务员进行定期培训，保证其服务质量。

3.3管理与监督

乙方应建立健全家政服务员管理制度，对家政服务员的服务过程进行监督。

第四章：费用与支付

4.1服务费用

甲方应按照双方约定的标准支付家政服务费。

4.2支付方式

甲方采用以下方式支付服务费用：

付款方式：____________________

4.3付费期限

甲方应在每月最后一天前支付当月服务费用。

第五章：保密条款

5.1保密义务

甲乙双方应对在服务过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等信息承担保密义务。

5.2保密期限

本协议约定的保密义务自本协议生效之日起计算，至协议终止或解除之日止。

5.3违反保密义务的违约责任

甲乙双方如违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

第六章：服务质量的保证

6.1乙方保证家政服务员在提供服务期间，应达到甲方合理期待的服务质量标准。

6.2乙方应建立服务质量投诉处理机制，保证甲方对服务质量的投诉能够得到及时、有效的处理。

6.3若甲方对家政服务员的服务不满意，有权要求乙方更换家政服务员。

6.4乙方应在接到甲方更换家政服务员要求后三个工作日内完成更换。

第七章：家政服务员的工作条件和权益

7.1甲方应提供适宜的工作条件，保证家政服务员的人身安全和合法权益。

7.2甲方不得要求家政服务员从事协议约定以外的服务内容。

7.3乙方应按时支付家政服务员的工资，并为其办理社会保险。

7.4甲方应尊重家政服务员的人格尊严，不得对其进行侮辱、虐待或其他不当行为。

第八章：协议的变更和终止

8.1任何一方欲变更或终止本协议，应提前三十天书面通知对方。

8.2在以下情况下，甲方有权立即终止本协议：

（1）家政服务员严重违反工作纪律或服务质量标准；

（2）家政服务员患有传染性疾病或其他影响服务质量的疾病；

（3）乙方违反本协议的约定。

8.3在以下情况下，乙方有权立即终止本协议：

（1）甲方未按时支付服务费用；

（2）甲方对家政服务员实施侮辱、虐待或其他不当行为；

（3）甲方违反本协议的约定。

第九章：违约责任

9.1甲乙双方应严格遵守本协议的约定，如一方违反协议，应承担相应的违约责任。

9.2甲方未按时支付服务费用的，应按逾期付款金额的千分之五支付违约金。

9.3乙方违反保密义务的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。

9.4乙方未能按约定提供家政服务或提供的服务不符合质量要求的，应减免相应服务费用。

第十章：争议解决

10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.3在争议解决期间，双方仍应继续履行本协议的其余条款。

第十一章：不可抗力

11.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

11.2由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

11.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行协议。

第十二章：知识产权

12.1乙方在提供服务过程中所使用的任何知识产权，包括但不限于商标、著作权等，均为乙方所有。

12.2未经乙方书面同意，甲方不得使用乙方的任何知识产权。

12.3甲方在使用乙方服务过程中产生的任何知识产权，归甲方所有。

第十三章：通知

13.1本协议项下的任何通知或其他通信均应以书面形式进行。

13.2通知应以快递、挂号信或专人递送等方式发送至对方指定的联系地址。

13.3通知在以下情况下视为已送达：

（1）快递或挂号信寄出后的第五个工作日；

（2）专人递