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保修服务标准版合同6篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需之保修服务达成如下协议：

一、保修服务内容

1.乙方需对甲方提供的商品或服务项目进行保修服务，具体内容包括但不限于以下几个方面：

（1）商品或服务项目的基本信息：_________

（2）保修期限：自验收之日起，保修期限为_________年。

（3）保修范围：对于商品或服务项目在正常使用情况下出现的性能故障，乙方需承担保修责任。但以下情况除外：

a.甲方使用不当或保管不善导致的故障。

b.甲方自行拆机维修或修改过的部分。

c.甲方超出正常使用范围的故障。

二、保修服务要求

1.乙方应在接到甲方保修通知后，在合理的时间内（一般为收到通知后24小时内）派技术人员上门维修。

2.乙方技术人员在维修前应了解故障的详细情况，并准备好相应的维修工具和备件。

3.乙方在维修过程中应保证甲方的财物安全，并尽可能减少维修对甲方造成的影响。

4.维修完成后，乙方应清理现场，并恢复甲方财物的正常使用状态。

5.对于需要更换部件的故障，乙方应提供全新的原装部件进行更换，并重新计算保修期限。

6.乙方应建立详细的维修记录，包括维修时间、维修内容、维修结果等，并保存至少一年时间。

7.乙方在保修期间内不得向甲方收取任何维修费用。

三、验收与付款

1.甲方应在验收时对商品或服务项目进行详细的检查，并确认其性能是否符合要求。如果发现任何性能故障，应及时向乙方提出。

2.乙方应在验收后提供必要的保修服务，并按照甲方的要求进行调整和维修。

3.甲方在保修期限结束后，应根据合同条款进行付款。付款方式为_________（如银行转账、支票等）。具体付款时间和金额如下：_________。

四、违约责任及赔偿

1.如果乙方未能在规定的保修期限内提供满意的保修服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于以下几个方面：

（1）乙方未能按时上门维修的，每逾期一天，应向甲方支付合同总金额的千分之五作为违约金。

（2）乙方在维修过程中造成甲方财物损坏的，应照价赔偿。

（3）乙方在保修期间内收取了甲方维修费用的，应返还给甲方。

2.如果甲方未能在保修期限结束后按时付款，应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于以下几个方面：

（1）每逾期一天，应向乙方支付应付金额的千分之五作为违约金。

（2）如果甲方逾期付款超过三十天，乙方有权要求甲方一次性支付剩余款项及违约金。

（3）甲方未能在保修期限结束后按时付款的，乙方的保修服务将自动终止。

五、争议解决及法律适用

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在执行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决过程中，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他部分。如有必要，双方可签订补充协议以明确争议解决的具体事宜。补充协议与本合同具有同等法律效力。

篇2

合同编号：XXXX-Warranty-XXXXXX

甲方（用户）：XXXX，地址：XXXX，联系电话：XXXX，电子邮箱：XXXX。

乙方（服务商）：XXXX，地址：XXXX，联系电话：XXXX，电子邮箱：XXXX。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方提供保修服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

乙方提供以下保修服务：

1.对甲方所购商品进行保修，保修范围包括但不限于商品的正常磨损、材料缺陷、制造工艺问题等；

2.更换故障配件，维修损坏部件，恢复商品正常使用功能；

3.提供上门维修服务，并承诺在接到甲方维修请求后及时响应。

二、保修期限

本合同保修期自商品购买之日起计算，保修期限为XX年。在保修期内，乙方应承担全部维修责任。

三、维修响应时间

乙方承诺在接到甲方维修请求后，市区范围内XX小时内上门维修，非市区范围XX小时内上门维修。如遇特殊情况需提前告知甲方并协商解决。

四、维修费用

在保修期内，所有维修服务均为免费。如因甲方使用不当或人为损坏造成商品故障，乙方可收取适当的维修费用。

五、保修范围及免责条款

1.保修范围：乙方提供的