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收银员管理规章制度
收银员管理规章制度
目的:
本制度旨在规范企业收银员工作行为,加强对收银员的管
理和监督,保障企业经济利益和员工合法权益,落实企业管理
的法制化、规范化、科学化要求。
范围:
本制度适用于公司收银员,包括全职、兼职收银员。
制度制定程序:
本制度由公司人事部门起草,经公司领导审核同意后公布
实施。
法律法规及公司内部政策规定:
1.《劳动合同法》
2.《劳动法》
3.《劳动保障监察条例》
4.《行政管理法》
5.公司《员工手册》
制度名称:
收银员管理规章制度
范围:
全体收银员
目的:
为规范收银员工作行为,维护公司经济利益,保障员工合
法权益,落实企业管理要求。
内容:
一、收银员的职责:
1.接受顾客付款,保证营业额的准确性;
2.按照公司规定的收银流程进行操作,保障资金安全;
3.协助顾客解答支付问题,提供优质服务;
4.及时清点现金、刷卡等付款工具,保证业务的顺畅。
二、收银员的权利:
1.享有劳动保护、社会保险、合法收入等权利;
2.享有参与员工培训、晋升和福利待遇的权利;
3.享有提出意见和建议,参与公司经营决策的权利。
三、收银员的管理:
1.实行日常考核制度,对收银员的业绩、现金清点等进行
评估;
2.实行上岗培训,提高收银员的业务能力;
3.监督收银员的行为,对违规者进行处理。
四、收银员的承诺:
1.保证在工作期间绝不以任何形式参与贪污、盗窃等行
为;
2.保证按照公司规定进行操作,合理妥善处理客户付款;
3.保证对公司秘密信息进行保密。
责任主体:
收银员、人事部门、经理。
执行程序:
1.收银员应按照公司制度要求进行培训和考核;
2.收银员应认真履行本制度规定的职责和义务;
3.人事部门应对收银员进行监管和管理。
责任追究:
1.收银员违反制度规定应及时进行纠正,严重者将被解
雇;
2.人事部门对收银员管理不到位将被追究责任;
3.经理对公司收银员管理不到位将被追究责任。
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