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2024年汽车销售主管岗位职责
的主要职责包括但不限于:
一、销售业绩管理
1.制定并执行年度销售计划,确保完成年度销售目标;
2.确定销售目标并跟踪销售进展,定期进行销售情况分析和销售
预测;
3.负责组织和协调销售团队的工作,包括销售顾问的招聘、培训
和激励等;
4.监控销售团队的绩效,对销售人员进行绩效评估和绩效管理;
5.分析和解决销售团队面临的问题和挑战,在销售策略和销售计
划上提出指导意见。
二、销售渠道管理
1.负责制定产品销售渠道策略和渠道发展计划,拓展并维护销售
渠道;
2.收集市场信息和竞争情报,分析市场需求和趋势,制定市场营
销策略,增加销售渠道的竞争力;
3.协调内外部资源,推动销售渠道的发展;
4.跟踪销售渠道的运营情况,解决销售渠道中的问题,确保销售
渠道的顺利运营。
三、客户关系管理
1.定制并实施客户关系管理策略,建立并维护客户关系网络;
2.处理重要客户的销售需求,制定并执行相应的销售方案;
3.跟踪客户投诉和问题处理情况,确保客户满意度;
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4.根据客户的反馈和需求,提出产品改进和创新的建议;
5.组织和协调市场调研活动,了解客户需求和市场动态,为公司
的产品优化和市场定位提供依据。
四、团队管理
1.负责团队组织和协调,建立团队目标和团队文化;
2.制定并执行销售人员的培训计划,提高销售团队的销售技巧和
业绩水平;
3.设定销售人员的绩效目标,进行绩效评估和奖惩;
4.激励销售团队,提高销售人员的工作积极性和团队合作精神;
5.解决销售团队面临的问题和挑战,帮助销售人员提高销售业
绩。
五、销售数据分析和报告
1.收集销售数据和销售报告,进行数据分析和销售业绩评估;
2.根据数据分析结果,制定销售策略和调整销售计划;
3.定期向公司管理层汇报销售情况和销售趋势,提出改进意见和
建议;
4.协助制定公司的销售预算和销售计划,根据销售数据进行预测
和预警。
六、销售活动组织和管理
1.组织和协调各类销售活动,如促销活动、展览会、产品发布会
等;
2.策划并执行市场推广活动,提高产品的市场知名度和销售量;
3.管理销售活动的预算和资源,确保活动的实施顺利。
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以上所述仅为岗位职责之一部分,具体的工作内容和要求可能会
根据企业和行业的不同而有所区别和调整。
2024年汽车销售主管岗位职责(2)
严格遵守公司及部门的各项规章制度;
达到或超过月收入和销售指标;
严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程;
晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达
到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准;
每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求;
按每日工作计划进行日常工作;
运用QC-S报告(一)了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随
时掌握人员动向;
合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接
顾客,且其余人员不可围聚在前台周围;
必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交;
支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,
监督销售顾问的展厅十步骤流程;
每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还
需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和
PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS;
通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工
作,且提供的服务是否令顾客完全满意;
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关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利
用QC-S报告(二)#5#6#7#,对销售顾问进行
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