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医院文化建设方案

为建设先进的医院文化，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗卫

生服务，构建和谐平安医院，结合我院实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“xxxx重要思

想为指导，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实党的医疗卫

生工作路线、方针、政策，在弘扬、继承优秀传统文化的基础上,坚持制度创新与观念更新

相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石,以人本管理为核心

，以学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的医院文化，不断深化

以病人为中心的服务理念，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患

关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精

神文化动力。

二、总体目标和基本内容

（一）医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间,基本建立起适应我

院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。

通过医院文化的创新和建设,内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，

实现医院文化与医院发展的和谐统一,医院发展与员工发展的和谐统一.

(二)医院文化建设基本内容：医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医

院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、

创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结

、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略,围绕“以病

人为中心”，提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善

医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为,提高管理效能；提高医疗服

务质量，提升医院的信誉度,树立医院良好的形象;营造良好的医院视觉环境和人

文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;构

建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。

三、组织领导

医院成立文化建设领导小组，由xx同志任组长，xx同志任副组长，xx、xx、xx、

xx同志为成员.下设办公室，由xx同志兼任办公室主任

。四、实施步骤

医院文化建设从XX年开始实施,历时五年，分三个阶段进行。

(一)XX年为医院文化推进阶段，是医院文化建设的起步和推进年，全面实

医院文化建设方案

施阶段。

1、突出“一个核心”.开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，在广泛调研、

充分论证的基础上,提炼医院核心价值观，确定医院的使命、愿景和发展战略，

制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院

文化建设规划。

2、抓住“三个重点”.创新医院管理制度，优化医院内部环境,编制行为规范、

制定文化手册。重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。

3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统，挖掘医院文化底蕴，

统一和规范以医院精神为核心的服务理念、以医院环境建设为核心的医院内涵、

以员工形象为核心的行为举止工程.

4、形成“一个体系。”加强文化队伍建设，建立文化实施机构，引进先进医院文化，整合医院

文化资源，制定文化建设规划，举办文化活动,构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实

际、适应现代医院制度要求的特色文化体系.

5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断对员工进行教

育熏陶，形成强势医院文化，提升医院竞争优势，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发

展。

（二）XX年至2013年为医院文化发展阶段，是医院文化建设的巩固提高阶段.

1、围绕“一个目标。”通过建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、

完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法;建立分工负责、关系协调的医院文化建设责

任体系；建立考核评价和激励机制;建立保障机制。

2、抓好“两个推进”.继续推进“三个重点、“三个统一。”

3、做到“三个延伸。加强医院文化的理论研究与实践研究,认真探索医院文化建设的理

论体系、操作方法和客观规律,搞好分类指导，推动医院文化建设的深入开展，从感性文化

向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸.

4、实现“四个提升。”定期组织医院管理者和医院文化建设专职人员的培训