自考商业伦理导论.doc

自考“商业伦理导论”复习资料（1）

2007-6-25【大中小】

第一章绪论

重点内容：

一、伦理与道德概念，以及二者之间的关系

二、调节伦理关系的强制手段（法律）和非强制手段（区别）的关系

三、伦理学研究对象、任务和方法，伦理学的分类（选择题）

四、商业伦理学的研究对象，商业伦理学研究现状（关注美国）

五、商业活动中的基本伦理矛盾（考过简答）

六、解决商业伦理的基本方法（重点）

知识点：人的本性的三个维度P22（选择题）

第二章交换关系中的伦理

重点内容：

一、商业产业的内外部条件，物物交换的条件

二、商品经济的概念，商品经济的内容和特点

三、市场经济的概念，市场经济的属性（考过产权关系独立化），

四、商品经济与市场经济的区别和联系

五、自由、平等、所有权的概念，所有权的法律特征

六、所有权和所有制的区别和联系

七、如何理解功利的合理性和正当性－公正与公平（论述题）

知识点：

英国商品经济发展和市场经济形成过程中有三大事件P44

商业伦理意识P49

第三章契约关系中的伦理

重点内容

一、契约的概念

二、资本主义社会以前的契约制度的特征（考过单选）

三、资本主义的契约制度较之以前奴隶社会和封建社会的契约制度的特点，资本主义时期的契约自由的内容。

四、契约关系的伦理属性的内容（六点）简答题

公序良俗、契约主体的自由（考过）

契约的中诚信的内容

五、契约关系的法律属性内容

六、合同的四个法律特征（四个）

法律权利和法律义务的概念（名词解释）伦理意义上的权利与义务来源于权利

七、法律的本质与特征（四点简答题），

八、如何理解法律是统治阶段意志的体现P73，以及法律是国家制定和认可（四点）。

九、法律如何对伦理关系调节（两点）

第四章商业主体的道德

重点内容

一、主体道德的本质

二、品德的概念，主体品德的结构？

三、道德认识、道德情感和道德意志的三者的关系（简答题）

四、品德培养的三种途径

五、商业主体道德的概念

六、动机和效果的概念，如何理解动机与效果的关系

七、如何理解目的和手段的一致性、正当性（论述）

八、良心的概念，如何理解良心（考过多选）

九、商业良心的内容（简答）

第五章商业信用

一、信用分类，直接信用和间接信用（选择题）

二、商业信用关系的概念，商业信用的主要经济特点（简答考过）

三、商业信用的社会特征（简答），商业信用的运行基本的原则

四、商业信用的存在的社会经济条件的内容（简答）

五、建立商业信用的意义

六、商业信用与诚信的区别与联系

七、为什么说市场经济本质上是信用经济

八、企业诚信缺失的原因（考过）

九、加快我国信用体系建设的意义与途径（考过）

十、商业信用制度的建设的内容（简答）商业管理体系概念

十一、商业信用奖惩机制的建设内容

十二、商业信用主体道德的建设内容

自考“商业伦理导论”复习资料（2）

2007-6-25【大中小】

第六章市场营销中的伦理关系与道德原则

一、利益相关者的分类，直接利益相关者和间接利益相关者的内容

二、营销中的道德原则

三、营销组合策略内容

四、产品策略的道德问题包括的内容

五、如何理解产品高质量，道德化产品设计考虑环境保护准则（五个）

六、产品品牌中的道德问题包括内容（两点）

七、包装道德化问题的两个方面

八、价格策略中道德控制的两个方面，消除价格欺诈的途径两个方面

九、分销策略过程中涉及道德问题的内容

十、促销策略中应遵循的道德原则

十一、如何建立营销道德（三点）

十二、关系营销的概念及其本质特征，关系营销的具体实施，文化整合的概念

十三、绿色营销的概念（广义和狭义）

十四、绿色营销与传统营销相比，具有哪些特征（四点），如何实施绿色营销。

第七章企业管理中的伦理关系与道德决策

一、伦理导向下的企业经营与管理特征（考过简答）

二、现代伦理观念的树立中相关内容P167－169（选择题）

三、卡罗尔的社会责任三层次论内容（考过选择）

四、经济人和社会人的概念

五、企业文化的概念及内容，企业形象的内容

六、企业行为中不道德现象（宏观与微观两个方面）

七、企业伦理守则的作用

八、制定企业的道德规范就遵循的原则（四点）

九、伦理型企业决策特点（多选）

十、影响伦理型企业决策的因素

十一、如何制定符合商业伦理道德的企业决策。

第八章企业公共关系中的伦