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企业满意度调查分析
一、调查目的
本次调查旨在深入了解企业员工、客户对企业各项服务与管理的满意度，识别企业运营中的优势和不足，为企业改进管理策略、提升服务质量提供数据支持。通过调查分析，旨在实现以下目标：
1.评估企业员工对工作环境、薪酬福利、晋升机会、培训与发展等方面的满意度；
2.了解客户对企业产品/服务的质量、价格、售后等方面的满意度；
3.分析企业各项政策的实施效果，为企业决策提供依据；
4.探究企业改进的方向和潜力，提高企业竞争力和市场占有率。
二、调查方式
本次调查采用以下方式进行：
1.在线问卷调查：针对企业员工和客户，设计不同版本的问卷，通过企业内部平台、社交媒体、电
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