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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

5S推行之整理讲义(doc7页)

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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

第三章5S推行之整理篇

第一节内容简介

一.整理的含义

所谓整理，简言之，就是在工作职场内区分需要和不需要的物品。整理时从

作业机能的角度作为考量点，分析应具备哪些必备的物品。同时，在确认必备

物品的前提下，如何处理非必备的物品。

二.主要内容

整理工作主要包含以下三个方面的内容：

不要物处理——清除不需要的物品。

需要物处理——保留需要的物品。

补充物处理——补充需要但没有的物品。

三.整理的意义

整理时5S正式推行阶段的第一项工作，其主要意义在于为后续推行打下良好

的基础。主要表现为三点：

（1）把“空间”腾出来活用。“空间”的概念是整理工作的精髓，即充分并

有效地利用物理空间。

（2）防止误拿、误用。不要物的存在容易使物品产生混乱，出现误拿、误用

的现象，既耽误了工作，又浪费了资源。

（3）创造清爽的工作环境。环境的有序和美化能使人保持愉悦的心情，从而

有利于提高工作效率。

第二节推行步骤

一.不要物的处理

1.不要物的定义

不要物是指已经废弃的或没有使用价值的物品以及超过需要数量的物品。这

里强调了三个判定原则：废弃、无使用价值、超过数量。“废弃”是指脏物

的、废旧的、报废的、功能有故障的物品，比如，废旧的打印机已不能再使

用，属于不要物；绿色植物叶面上的灰尘影响美观，也属于不要物；供客户休

息的座椅出现损坏，既不安全有影响美观，也属于不要物。“无使用价值”是

指虽然没有损坏仍然可以使用，但在特定环境内不需要或者对工作没有任何作

用的物品，例如，服务环境内的卫生清扫用具，虽然没有损坏也经常用到，但

应集中放置在洗手间或仓库的角落，而不应放到服务环境内影响客户的感知，

所以这些卫生用具对于服务环境来说就属于不要物；工作场所内的私人物品都

属于不要物，不仅占用空间而且影响工作效率。“超过数量”是指超过绝对必

要的物品数量，没能做到“适时、适物、适量”。

2.不要物的清单

明白什么是不要物之后，每个项目组要根据各自的实物以及使用情况制定详

细的不要物区分基准。区分基准的制定一定要从实际出发，因地制宜，依据工

作需要，切不可搞一刀切，或盲从他人，或过度浪费。比如，某企业制定的区

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

分基准，如下表。

序号不要物区分基准

1脏污的、不符合清洁标准的物品

2已损坏的、无法继续使用的物品

3已过时的、不会再次用到的物品

4虽干净、完好、但数量远超过绝对必要的数量的物品

5与工作无关的、私人的物品

乍一看，上表的区分基准清楚明白，没有任何问题，可是真正执行起来，问

题就暴露出来了。第一，针对性不强。上表试