客服中心组织说明书与工作流程(18个doc)7.pdf

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老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃

客服中心组织说明书与工作流程(18

个doc)7

部门:xxx

时间:xxx

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老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃

客房巡检项目记录表

部位:楼房(区)年月日

项目编号类别标准要求结论备注

结果检修更新

门锁1把手转动灵活无松动,定位精确

(含2锁体表面光洁无变形,操作灵活,必要时加油

IC3电气电量充足,指示正确,触点无磨损

卡)

门4油漆漆膜均匀无脱落、掉现象,必要时紧固加油

(含5门轴合页牢固,转动无噪音,必要时紧固加油

壁柜6导轨固定平直牢靠,轴承加油

门)7门顶开关绝缘安全,定位准确

8辅助猫眼、门吸、铰链牢靠无松动

阀类9阀芯配合严密无泄漏

10阀柄缺少补充

11拨气道阀开启状态

12混合阀门过滤器清洁,手感良好,控制灵敏,无泄漏

家具13床轮转向灵活,固定牢固无松脱

及附14拉手固定牢靠,补充完善

件15抽屉抽拉灵活无卡死、无杂音

16油漆漆膜均匀无脱落

17整体组合牢固,无晃动

18电视转盘灵活稳固,必要时滚珠加油

19把手洁净无锈

20地称使用灵敏准确,外观无掉漆锈变形现象

21表面光洁无划痕

窗户22边缝密封胶均匀,无脱落

23尼龙粘扣固定均匀不起皱

24窗帘导轨牢固,推拉灵活无卡死

25窗台平整无裂缝,油漆均匀无脱落

26胶条粘接牢固,无脱胶起现象,排水孔畅通

27窗玻璃胶缝均匀无孔洞,镀膜均匀无划痕

配套28下水畅通,无残留物,检查过滤器

29坐便冲水控制良好,无渗漏水

30天花无变色、脱皮、裂缝现象

31壁纸无脱胶、污染、起、撕裂现象

设施

32壁(顶)纸接缝严密,无变形,无掉皮,无污渍

33平面镜镀膜无脱落起泡现象,影像无变形

34凉衣绳固定牢靠,抽拉灵活,归位良好

35雨帘(杆)帘无破损脱钩,杆固定牢靠无变形

36手纸盒护板洁净无变形,顶轴灵活

37送回风口风均匀无变形,叶片调节灵活,无噪音

38地毯接缝严密,无烫伤、鼓包、皱褶现象

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