2024剧场场务服务指南.pdfVIP

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剧场场务服务指南

1范围

本文件为剧场提供了观众服务、演职人员服务、场务人员管理、安全管理、服务评价等方面的指南。

本文件适用于专业剧场、音乐厅等演出场所的场务服务，可进行公开性文艺演出的其他演出场所可参

照执行。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

场务服务theater service

在剧场的观众厅、检票处、寄存处、问询处及后台区域内，为观众、演职人员提供与演出活动有关的各

项服务工作。

3.2

演出活动performance

围绕舞台艺术表演的全过程活动，包括装台、排练、表演和拆台等一系列活动组合的总称。

3.3

场务人员theater service crew

从事场务服务（3.1）工作的人。

4总则

4.1剧场