DB 4206T 86—2024商标品牌指导站建设与服务规范.docx

ICS03.08.99CCSA12

4206

襄阳市地方标准

DB4206/T86—2024

商标品牌指导站建设与服务规范

Specificationforconstructionandserviceoftrademarkbrandguidancestation

2024-10-28发布2024-11-27实施

襄阳市市场监督管理局发布

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4建设要求 1

4.1建设主体 1

4.2场所要求 1

4.3标牌要求 2

4.4服务能力要求 2

4.5服务环境要求 2

5管理制度 2

5.1信息公示制度 2

5.2品牌联络员制度 2

5.3档案管理制度 3

5.4保密工作制度 3

5.5信息报送制度 3

6服务内容 3

6.1注册指导服务 3

6.2品牌管理服务 3

6.3商标维权服务 4

6.4预警提示服务 4

6.5培训服务 4

6.6宣传推广服务 5

7服务流程 5

7.1通用流程 5

7.2服务准备 5

7.3服务实施 5

7.4服务完成及归档、回访 5

8服务评价与改进 6

8.1服务评价 6

8.2持续改进 6

9标准实施与评价 6

附录A（资料性）商标品牌指导站铭牌 7

附录B（资料性）商标品牌指导站服务内容 8

附录C（资料性）指导服务建议书 9

附录D（规范性）商标品牌指导站通用服务流程 17

附录E（规范性）商标品牌指导站服务满意度调查表 18

附录F（资料性）襄阳市地方标准实施信息及意见反馈表 19

参考文献 20

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由襄阳市知识产权局提出并归口。

本文件起草单位：襄阳市商标协会、襄阳市知识产权局、襄阳市知识产权保护中心、襄阳职业技术学院、湖北妙义升商业投资有限公司、湖北智汇创兴知识产权代理有限公司、横琴国际知识产权交易中心有限公司。

本文件主要起草人：柳洋、王晓云、韩国华、王小莉、张鹏、汪燕、徐旭、史华、宦吉瑞、肖宗南、杜洪波、顾冬、柴迎赢、曹靖、望倩、刘恋、刘丹、彭莺。

本文件实施应用中的疑问，可咨询襄阳市商标协会，联系电话：邮箱：3460034889@。对本文件的有关修改意见建议请反馈至襄阳市知识产权局，联系电话：0710-3243319,邮箱：312377470@。

商标品牌指导站建设与服务规范

1范围

本文件规定了商标品牌指导站（以下简称“指导站”）的建设要求、管理制度、服务内容、服务流程、服务评价与改进、标准实施与评价。

本文件适用于襄阳市商标品牌指导站的建设和服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB/T21374知识产权文献与信息基本词汇

3术语和定义

GB/T21374界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1商标trademark

任何能够将个人、单位或者其他组织的商品或服务与他人的商品或服务区别开的可视性标志,包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合以及上述要素的组合。

[来源：GB/T21374—2008，3.3.1]

3.2商标品牌指导站tra