软件产品测评作业指导书(1).doc

软件产品测评

软件产品测评

作业指导书

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名称：软件产品测评作业指导书

目录

一适用范围 3

二引用文件 3

三软件质量特性及有关术语定义 3

3.1功能性FUNCTIONALITY 3

3.2可靠性RELIABILITY 4

3.3易用性USABILITY 4

3.4易操作性OPERABILITY 5

3.5效率EFFICIENCY 5

3.6可维护性MAINTAINABILITY 5

3.7可移植性PORTABILITY 5

3.8用户文档集USERDOCUMENTATION 6

3.9产品说明PRODUCTDESCRIPTION 6

3.10测试用例TESTCASE 6

3.11判定VERDICT 6

3.12判定准则VERDICTCRITERIA 6

四测试内容 7

4.1用户文档集测试 7

4.2功能性测试 8

4.3可靠性测试 11

4.4易用性测试 12

4.5效率测试 18

4.6可维护性测试 19

4.7可移植性测试 19

4.8产品说明测试 21

五测评工作流程 24

5.1需求调研 25

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名称：软件产品测评作业指导书

5.2需求确认 25

5.3测评实施 25

六软件产品测评工作的组织 27

七判定准则 27

7.1判定的准则 27

7.2判定的度量 27

八软件产品测评中产生的相关文档和记录 28

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一适用范围

本细则适用于对软件产品的测试。

规定了在进行软件产品测试时的引用文件(标准)、软件质量特性、测评方

式、测评类型、测评内容、判定准则、测评工作流程等方面的要求。

二引用文件

GB/T25000.51-2010《软件工程软件产品质量要求与评价(SquaRE)商业

现货(COTS)软件产品的质量要求和测试细则》。

GB/T25000.1-2010《软件工程软件产品质量要求与评价(SQuaRE)SQuaRE

指南》。

GB/T16260-2006《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》

其它有关技术标准。

有关法律、法规和内部规定。

三软件质量特性及有关术语定义

3.1功能性functionality

与现有的一组功能及其规定的性质有关的一组属性。这里的功能是指满足明

确的或隐含的需求那些功能。[GB/T16260-2006]

3.1.1适合性suitability

与规定任务能否提供一级功能以及这些功能的适合程度有关的软件属性。

3.1.2准确性accuracy

与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性。

3.1.3互操作性；

3.1.4互用性interoperability

与同其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性。

3.1.5依从性compliance

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使软件遵循有关的标准、约定、法规及类似规定的软件属性。

3.1.6安全性security

与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性.

3.2可靠性reliability

与在规定的一段时间和条件下，软件维持其性质水平的能力有关的一组属性

[GB/T16260-2006]。

3.2.1成熟性maturity

与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性。

3.2.2容错性faulttolerance

与在软件故障或违反指定接口的情况下，维持规定的性能水平的能力有关的

软件属性。

3.2.3易恢复性recoverability

与在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及达此目

的所需的时间和努力有关的软件属性。

3.3易用性usability

与一组规定或潜在的用户为使用软件所需做的努力并且对这样的使用所作

的评价有关的一组属性[GB/T16260-2006]。

3.3.1易理解性understandability

与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性。程序的问

题、消息和结果应是易理解的。

3.3.2易学性Learnability

与用户为学习软件应用(例如运行控制、输入、输出)所花的努力有关的软

件属性。

3.3.3易浏览性

如果有多种媒体，则每种数据媒体应具有产品标识、可辨别编号或文本